Етап 3. Складання індивідуальної пропозиції

Визначивши зміст майбутнього документа, менеджер переходить безпосередньо до його формування.

Рекомендована структура комерційної пропозиції.

1. Вступна частина, що містить інформацію про банк та дає уявлення про документ, що пропонується.

2. Персональний набір банківських послуг і продуктів з індивідуальними тарифами у частині гривневого та валютного розрахунково-касового обслуговування, можливих варіантів розміщення коштів, надання позикових коштів, карткових проектів, міжнародних операцій і т. д. Інформація за іншими (що не ввійшли в персональний набір) банківськими продуктами може бути включена в документ як додаток або представлена в рекламному проспекті.

3. Перспективи подальшого співробітництва: можливе змінення тарифної політики у випадку розширення операцій, що проводяться через мережу банку; залучення дочірніх структур або контрагентів клієнта з його допомогою; заключення договорів на карткове укладення договору на карткове обслуговування; варіанти можливого спільного бізнесу, участі в капіталі або інвестиційному проекті і т. д.

Комерційна пропозиція складається в двох екземплярах та підписується персональним менеджером.

Після обговорення першого варіанту комерційної пропозиції з потенційним клієнтом менеджер складає його кінцевий варіант, який є, певною мірою, гарантією банку. При відкритті рахунку в банку договір з клієнтом складається на умовах, передбачених в комерційній пропозиції.

Рекомендується обмежувати дію комерційної пропозиції трьома (в ряді випадків шістьма) місяцями для виявлення реальних показників роботи клієнта в банку (обороти, залишки і т. д.), після чого Доцільно переукладати договір на нових умовах, враховуючи результати співпраці клієнта з банком.