9.1. Різновиди банківських структур

У системі банківського маркетингу відрізняють його основні рольові варіанти (рис. 9.1):

A. Маркетинг - одна з рівних функцій.

Б. Більш важлива функція.

B. Найбільш важлива функція.

Г. Споживач виконує контрольну функцію.

Д. Споживач — контрольна функція, маркетинг – інтегруюча функція.

Кожний з рольових варіантів суттєво впливає на організаційну структуру управління комерційного банку, яка буває трьох типів: за бюрократичним принципом, адаптивна, за ступенем централізації. Відповідно система, діюча за бюрократичним принципом, може бути функціональною, дивізійною та орієнтованою на міжнародну діяльність. Адаптивна складається з трьох елементів: конгломерат, матриця та проект (західна модель). Система за ступенем централізації складається з централізованих та децентралізованих елементів.

Рис. 9.1. Рольові варіанти банківського маркетингу.

1 – маркетинг;

2 – банківська діяльність;

3 – фінанси;

4 – персонал;

5 – споживач