4.1. Стратегічне планування та чинники, що впливають на стратегічну мету банку

Мета маркетингової стратегії — програмна установка діяльності банку.

Стратегічне планування — суттєва складова процесу стратегічного управління банківською діяльністю. Його результат — встановлення довгострокової стратегічної мети банку та розробка планів поточної діяльності, спрямованих на досягнення такої мети.

До складових банківського стратегічного плану відносяться:

• передумови та оцінка середовища, в якому діятиме банк;

• пріоритети ринку, під впливом яких відбувається розподіл коштів;

• оцінка сильних і слабих сторін банку, можливостей і небезпек;

• коригування стратегії з метою реалізації ринкових можливостей банку;

• вибір часу стратегічних дій;

• очікувані результати.

Мета банку визначається такими факторами: історія банку; внутрішня культура банку; структура банківської організації; характеристика головних осіб, які приймають рішення та їх ціннісні орієнтації (теоретичні, економічні, політичні, соціальні, естетичні, релігійні).

Таким чином, можна визначити чинники, що впливають на стратегічну мету банку — історія, поточні переваги, ринкове середовище (демографічне: рівень народжуваності та кількість населення, вікові групи, географічні зрушення в розподілі населення; економічне: національний/регіональний ВНП, рівень інфляції, обмінні курси валют, ринкова процентна ставка, рівень безробіття, грошова пропозиція, галузева структура; технологічне: зміни в технології галузі, небанківське конкурентне інвестування, електронні системи платежів, системи обробки інформації, автоматичні банківські операції; політико-правове: регулювання банківської справи, податкове законодавство, контроль за діяльністю бірж, ставлення до іноземних банків; соціально-культурне: тенденції, які відображують стиль життя, очікування у сфері професійного зростання, тенденції освіти, громадська думка, тенденції формування сім'ї, тенденції звичаїв і правил у галузі банківської справи), ресурси організації та компетенція.