72.Товар. Разработка и методы изучения..Txt

Тов – это все, что м удовл нужду или потреб и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Товом могут бфизические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.

Товная единица – обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены внешнего вида и прочими атрибутами.

Например: крем для лица Olay Total Effect – тов – баночка крема 50 мл стоимостью 635 руб. фирмы Olay – товная единица.

Тов по замыслу

Когда мы даем ответ на вопрос «Что будет приобретать покупатель?»

Любой тов, заключенная в упаковку услуга, для решения какой-либо проблемы. «На фабрике мы делаем косметику», «на фабрике мы продаем надежду». Задача деятельности рынка выявить скрытые за каждым товом нужды и продать не свойства этого това, а выгоды от него.

Разработчику предстоит превратить тов по замыслу в:

Тов в реальном исполнении

Этот тов должен обладать пятью характеристиками:

уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием, специфической упаковкой

Затем разработчик м предусмотреть представление дополнительных услуг и выгод, котвместе составляют.Тов с подкреплениемТов с подкреплением м бподкреплен проявлением личного внимания, доставкой на дом, гарантией возврата денег и т.д.

Основные виды классификации товов

• товы длительного пользования – материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование (холодильники, одежда)

• товы кратковременного пользования – материальные средства полностью потреблены за один или несколько циклов

• услуги – объекты продажи в виде действий, выгод или удовлий (стрижка, ремонтные работы)

Существует огромное количество разнообразных товов. Чтобы удобнее было классифицировать разобьем тов на группы.

I.Товы повседневного спроса товы постоянного спроса (зубная паста), товы импульсивной покупки (журналы, шоколадные батончики), товы для экстренных случаев (зонт во время дождя), товы предварительного выбора (одежда, автомобили), товы особого спроса (марочные товы, модные товы), товы пассивного спроса – товы. О кот потребитель не знает или не задумывается об их покупке (ноу-хау)

Предприятие и организации закупают огромное разнообразие товов и услуг. Товы промышленного пр-ва мклассифицировать по следщей схеме:

Материалы и детали (сырье, полуфабрикаты и детали) ? капитальное имущество (стационарные сооружения, вспомогательное оборудование) ? вспомогательные услуги и материалы (вспомогательные услуги, деловые услуги).