logo
Банковский менеджмент - Зеленов В

Менеджеры среднего и низшего звена осуществляют функции:

Схема 1.4. Организационная структура банковского менеджмента

При этом реализацию всех функций менеджмента обеспечивает маркетинговая служба банка, которая снабжает все уровни управления необходимой информацией. Именно информация, являясь предметом труда банковских работников, обеспечивает принятие компетентных решений и эффективность управления банком.

Исходя из миссии банка и задач, стоящих перед банковским менеджментом на разных уровнях управления, можно выделить три основных блока банковского менеджмента:

  1. стратегическое развитие банка;

  2. устойчивость банка;

  3. банковские услуги.

Менеджмент стратегического развития банкавключает в себя:

Менеджмент устойчивости банкасостоит из управления:

Менеджмент банковских услугзаключается в управлении:

Схема 1.5. Функциональная структура банковского менеджмента

Организационный уровень менеджмента

Блоки (направления) менеджмента

Функции менеджмента

Факторы (показатели) конкурентоспособности и устойчивости банка

1

2

3

4

1

менеджмент стратегического развития

- организационной структуры;

- стратегического планирования;

- контрольно-ревизионного обслуживания, аудита и анализа;

-информатизации и компьютеризации;

- внешне-экономических связей;

- по работе с персоналом

функциональные обязанности, цели, задачи, ответственность, показатели развития банка, новые продукты и услуги, расширение зоны обслуживания, развитие филиальной сети, показатели доходов, расходов, прибыли, электронные платежи, Интернет-банкинг, передача и обработка информации, внешнеэкономические связи, квалификация персонала, качество обслуживания, наличие генеральной и валютной лицензии