Продолжение схемы 1.5.

Реализацию своих функций банковский менеджмент может осуществлять путем воздействия на банковский персонал через информационные системы, организационную структуру и ресурсы, побуждая персонал к производству и реализации услуг клиентам.

Функции менеджмента

Схема 1.6. Реализация функций менеджмента

Основными, главными и определяющими задачами банковского менеджмента являются задачи по обеспечению конкурентоспособности и устойчивости банка, что достигается такими конкретными показателями, как:

• качеством предоставляемых услуг;

• величиной уставного капитала;

• наличием генеральной и валютной лицензий;

• устойчивой клиентурой банка;

• широтой корреспондентской сети;

• наличием филиальной сети;

• совершенством и надежностью системы расчетов;

• квалификацией менеджмента;

• квалификацией персонала;

• универсализацией услуг;

• диверсификацией номенклатуры услуг;

• доступностью и удобством обслуживания;

• эффективностью рекламы;

• имиджем банка.

При исполнении банковского менеджмента надо прежде всего учитывать, что:

1. Банк является финансовым посредникоммежду кредитором и заемщиком и исполнителем других специфических услуг в системе экономических отношений юридических и физических лиц. Преобладание в ресурсах банка привлеченных и заемных средств накладывает на менеджмент банка высокую ответственность за эффективное использование и сохранность средств вкладчиков и кредиторов.

2. Банк вправе выполнять только установленные ему законом функциив тех пределах, которые обусловлены нормативными и законодательными актами. Нарушение существующего законодательства и нормативных актов ЦБ влечет за собой строгие санкции, вплоть до лишения банка лицензии. Банковский менеджмент должен постоянно чувствовать те рамки, в которые он поставлен, и играть по установленным для него правилам.

3. Банк действует в определенных экономических условияхи является частью банковской системы страны и мировой экономической системы. Внешнеэкономические условия, в которых функционирует банк, подвержены частым изменениям в связи с политическими и социальными изменениями, происходящими в стране и мире. Поэтому банковскому менеджменту приходится находиться в постоянном аналитическом напряжении, чтобы оперативно реагировать на изменения параметров финансовых законов, связанных с изменением внешних условий.

Учитывая также усиление конкуренции внутри банковской системы как в области привлечения средств, так и в области их эффективного размещения, менеджмент банка должен быть направлен в сторону развития информационных технологий и средств коммуникаций на базе современной техники, обеспечивающих расширение территориальных границ предоставления банковских услуг, а также расширение спектра этих услуг и их диверсификацию. Борьба за клиента побуждает банковский менеджмент обеспечивать создание благоприятных условий для исполнения услуг, делать эти услуги привлекательными, формировать потребности у клиентов в новых банковских услугах, показывать клиентам выгоду в сотрудничестве с банком, делать его равноправным партнером в финансовом бизнесе.

Менеджмент банка– это совокупность принципов, методов и форм управления деятельностью банка в сфере финансовых услуг с целью получения прибыли.

По определению «Большого экономического словаря» (1999 г.), банковский менеджмент основывается на анализе факторов финансового рынка, прогнозировании экономической ситуации и минимизации банковских рисков. Основными направлениями банковского менеджмента являются: банковский маркетинг, управление активами банка, управление пассивами банка, управление собственными средствами банка, управление рентабельностью работы банка, управление банковскими рисками, управление кадрами банка.

Менеджер– наемный управляющий, специалист по управлению.