Количество обработанных документов

Мы рассмотрим все перечисленные варианты определения затрат времени на обработку платежных документов: с помощью фотографии рабочего дня, хронометража и по удельному весу отдельных видов платежных документов в общем объеме документов, обрабатываемых в банке; по удельному весу времени, затрачиваемого на участие в процессе обработки документов в общем объеме рабочего времени отдела.

В основу расчета себестоимости основных расчетно-кассовых услуг вне зависимости от используемого варианта будут положены:

- определение подразделений банка, осуществляющих расчетно-кассовое обслуживание и численности работников данных подразделений;

- расходы на содержание подразделений, участвующих в проведении расчетов ( либо в показателях их общего объема, либо в показателе расходов на одного работника);

- показатели трудоемкости отдельных операций в рамках расчетных услуг;

- количество проведенных операций.

Определение подразделений банка, осуществляющих расчетно-кассовое обслуживание и численности работников данных подразделений.

Как правило, в системе банка операции, связанные с проведением безналичных платежей, осуществляются управлением расчетно-кассового обслуживания. Это же подразделение участвует в кассовом обслуживании в части предварительной подготовки документов, а все последующие операции выполняются работниками кассы в зависимости от вида операции приходной или расходной. Кроме приходной и расходной касс в процессе кассового обслуживания участвуют работники кассы пересчета. Это подразделение есть не во всех отделениях банка, хотя и обслуживает каждое из них, поэтому для сводного учета расходов по кассовому обслуживанию необходимо использовать суммарные данные по всем его участникам. Что касается количества работников данных подразделений, то оно определяется исходя из нормативов загрузки, определяемых на основании хронометража затрат времени на выполнение каждой операции.