7.2. Аналіз умов праці та системи соціальних пільг і виплат

На рівні підприємства вдосконалення трудових відносин передбачає соціологічний аналіз чинників, що визначають ставлення працівників до праці. Методами збору емпіричних даних про соціально-психологічний клімат у колективі підприємства є: досвід, знання, експеримент, спостереження, вивчення документів.

Умови праці та її організація справляють визначальний вплив на ставлення працівників до праці. До визначальних характеристик умов праці відносять: режим роботи; наявність перерв та їх тривалість; освітленість робочих місць; наявність необхідної оргтехніки, обчислю­вальної техніки, кондиціонерів, іншого обладнання робочих місць; наявність їдалень, буфетів й рівень їх обслуговування; рівень медичного обслуговування; наявність та обладнання місць відпочинку тощо. Опосередковано впливають на умови праці елементи соціальної інфраструктури: житлово-побутові умови, місце проживання працівників, розвиток транспортних мереж. Соціальні чинники корелюються з виробничими. У їх числі: рівні оплати праці, виробничої самостійності, можливість впливати на рішення стосовно процесу праці, взаємо­відносини у трудовому колективі, стиль керівництва тощо. Вдосконалення умов праці, приведення їх у відповідність із потребами й здібностями працівників, підвищення їх кваліфікації сприяють підвищенню творчого ставлення до праці. Умови праці є показником рівня соціального розвитку підприємства.

До значущих внутрішніх соціальних характеристик відносять особливості управлінської праці. Вони визначаються як характером діяльності апарату управління, так і завданнями, які він покликаний виконувати, й змістом управлінської праці, яка належить до категорії розумової праці. Її предмет – процеси обробки інформації. Умови праці ІТП характеризують планування службових приміщень і робочих місць працівників, розпорядок робочого дня, графіки проведення нарад.

Важливими напрямами організації праці є: вдосконалення форм розподілу й кооперації праці працівників управління, нормування управлінської праці, використання ефективних методів роботи, планування робочого дня, поліпшення організації робочих місць та умов праці. Велике значення для наукової організації праці адміністративно-управлінського персоналу має оптимальна організація робочих місць, наявність необхідної оргтехніки. Великі перспективи щодо поліпшення інформаційного забезпечення праці, підвищення її рівня та ефективності мають комп’ютерні технології.

Розвиток ринкових відносин і розширення самостійності трудових колективів підвищують значущість соціальних пільг і виплат, частка яких постійно зростає в обсязі сукупного прибутку працівника. Якщо раніше при працевлаштуванні люди передусім звертали увагу на розмір заробітної плати, то тепер обов’язково враховують й те, які види соціальної допомоги може надати підприємство. Ці пільги і виплати перестають бути тимчасовими. Вони стають важливою і необхідною умовою підтримки стабільності й підвищення життєвого рівня працівників і членів їх сімей. Цей вид прибутку, як і заробітна плата, й дивіденди, безпосередньо залежить від результатів роботи кожного працівника і підприємства загалом, оскільки його джерелом, як правило, є прибуток, отриманий від господарської діяльності. Отже, як учасники системи соціальних пільг і виплат працівники зацікавлені в кінцевих результатах роботи підприємства. Розвинена система соціальних пільг і виплат повинна сприяти:

• залученню висококваліфікованих працівників;

• збереженню груп висококваліфікованих працівників протягом необхідного терміну;

• підтримці конкурентоспроможності компанії на ринку праці за рахунок пропозиції працівникам вигідніших форм заохочення в інших компаніях;

• стимулюванню продуктивності праці.

Соціальні пільги можуть бути монетарними (у грошовому вираженні) і немонетарними (соціальні блага, деякі види благ з пакета компенсацій, різноманітні заохочення тощо).

У табл. 35 наведено перелік монетарних і немонетарних соціальних пільг.

Таблиця 35