5.2. Требования к построению кис

КИС должна отвечать следующим требованиям:

• охват предприятия, корпорации в целом, ибо неполная фрагментарная информация не позволит руководителю принимать управленческие решения;

• функциональная полнота, система должна помогать решению большинства стоящих перед руководителем задач;

• простота освоения и использования;

• открытость в плане сопряжения с другими системами, например, автоматизированной системой управления технологическими процессами (АСУТП), системой расчета заработной платы;

• готовность к внесению изменений;

• надежность, так как сбои в такой системе стоят очень дорого;

• обеспечение информационной безопасности: информация — важ-нейший и дорогой ресурс, поэтому каждый сотрудник должен видеть в системе то, что ему необходимо видеть для выполнения должностных обязанностей;

• большое количество готовых выходных и отчетных форм, простота создания таких новых форм;

• поддержка различных аппаратных средств, операционных систем, СУБД, графических интерфейсов пользователя, возможность переноса решений практически на любую программно-аппаратную платформу;

• соответствие различным стандартам, например, стандартам доступа к внешним приложениям или системам хранения информации, стандартам электронного обмена;

• приемлемое время доступа к системе;

• наличие большого количества настроек, позволяющих оперативно "наращивать систему" на внешние и внутренние изменения;

• наличие инструментальных средств разработки, которые можно использовать для совершенствования и расширения системы и создания новых приложений;

• сведение к минимуму времени перехода на новые версии, включая 100 %-ный перенос всей накопленной информации;

• развитая система поддержки, наличие документации и учебных курсов, "горячая линия", абонентское обслуживание;

• средства администрирования, позволяющие следить за работой системы и предвосхищать критические ситуации.

руководители предприятий должны активно участвовать в выборе корпоративной информационной системы, не перекладывая это дело на руководителей служб АСУ, так как система призвана служить бизнесу.

Именно руководитель может оценить динамику развития конкретной корпоративной информационной системы и потенциал фирмы-разработчика, подходы руководителей фирмы-разработчика к собственному бизнесу. Поскольку КИС выбирается не на 1–2 года, а минимум лет на 5–10, важно проанализировать наличие успешных пользователей системы в той отрасли, к которой относится предприятие.