20. Організаційна структура з управління банківськими ризиками.

Для підвищення ефективності процесу кредитування банки впроваджують спеціалізацію структурних підрозділів залежно від напрямів і етапів кредитування. Головним підрозділом, який відповідає за якість кредитної діяльності, є кредитний.

Перше, що необхідно визначити при орг-ції діяльності кредитного підрозділу – це загальні ф-ції вищого керівництва, кредитного керівника, керівника кредитного підрозділу. Ці суб’єкти повинні бути спроможні визначати, пояснювати, координувати мету банку, мету кредитування і кредитного підрозділу. Отримавши таку інф-цію, керівник кредитного відділу потім має вирішити, яким чином має бути організовано діяльність його персоналу.

Існує два золотих правила відносно орг-ції процесів управління кредитної діяльності і ролі кредитних підрозділів у цьому процесі: 1)керівництво повинно постійно брати участь в процесі оцінки ризику. В іншому випадку кредитний підрозділ не буде користуватись довірою в банку; 2)ролі і зона відповідальності персоналу і керівництва повинні бути чітко визначені.

Орг-ційна стр-ра вітчизняного універсального банку побудована найчастіше як пірамідально-ф-ціональна, тобто з позиції процесу кредитування прослідковується вертикаль корпоративного продажу, вертикаль роздрібного продажу, вертикаль управління ризиками.

Стр-рні підрозділи департаментів корпоративного і роздрібного продажу безпосередньо кредитують юр-чних і фізичних осіб. У деяких банках такі стр-рні підрозділи відповідають етапам процесу кредитування (відділ попереднього контролю і розгляду заяв, відділ кредитного аналізу, відділ документального оформлення видачі позички, відділ кредитного моніторингу, відділ роботи з проблемними кредитами).

Менеджери кредитного підрозділу повинні виконувати наступні види діяльності: 1)аналіз нових заявок на позичку; 2)оцінка позичок; 3)проведення опитувань і досліджень; 4)моніторинг нестандартних позичок; 5)документація кредитних операцій; 6)розробка процедури зберігання інф-ції; 7)навчання.

Кредитний менеджер повинен відповідати особистим і професійним якісним хар-ристикам, бо є найвідповідальнішою особою в процесі кредитування тому, що працює в усіх структурних підрозділах, які здійснюють кредитні операції на всіх етапах процесу кредитування.

Особисті якості кредитного менеджера: 1)уміти контактувати з клієнтами; 2)уміти вислухати співрозмовника; 3)бути рішучими, уміти ризикувати; 4)бути дипломатичним; 5)виробляти здібність до ведення переговорів; 6)звертати увагу на дрібні деталі; 7)ефективно працювати, бути чесним.

Професійні якості кредитного менеджера: 1)знання технологій банківських операцій; 2)знання юриспруденції; 3)спеціальні знання про роботу п-ств; 4)маркетинг; 5)мати зв’язки з діловими партнерами.