1.2Спільними рисами банківського та інших галузевих видів маркетингу можна вважати:

-першочергову орієнтацію на задоволення потреб клієнтів;

єдину загальну схему і організацію маркетингової діяльності;

-необхідність постійного та систематичного аналізу ринку та його сегментування;

-єдині критерії ефективності маркетингової діяльності.

ОСОБЛИВОСТІ БАНКІВСЬКОГО МАРКЕТИНГУ

1.В основі абсолютної більшості банківських послуг лежить процес купівлі і продажу особливого товару – грошей. Це, в свою чергу, обумовлює формування особливих відносин власності, при яких купівля і продаж банківських послуг виступають як передача грошового капіталу тільки в тимчасове користування без зміни його власника. Тобто в кінцевому підсумку реалізуються не гроші, а банківські послуги у формі права на тимчасове користування грошовим капіталом.

2. Орієнтація банківського маркетингу не тільки на наявних та потенційних клієнтів, але й на персонал банку.

3.Абстрактний характер переважної більшості банківських послуг, що значно ускладнює організацію маркетингової діяльності, особливо у сфері комунікаційної політики.

4. Висока ступінь державного регулювання банківського бізнесу, яке здійснюється в стратегічному плані через систему спеціального банківського законодавства і в оперативному плані інструментами центрального банку.