Экономическая информационная система

Предметом нашего рассмотрения будет являться определенная разновидность систем, а именно организационно-экономические информационные системы, которые представляют собой искусственно создаваемый комплекс элементов (научных теорий, методов, технических средств, массивов данных, информационных объектов, людей и т.д.), предназначенный для решения сложной организационной, социальной, экономической или технической проблемы (задачи).

Экономическая информационная система (ЭИС) представляет собой систему, функционирование которой во времени заключается в сборе, хранении, обработке и распространении информации о деятельности какого-то экономического объекта реального мира. Информационная система создается для конкретного экономического объекта и должна в определенной мере копировать взаимосвязи элементов объекта.

Для ЭИС соблюдаются следующие принципы их построения и функционирования.

1. Соответствие - ЭИС должна обеспечивать функционирование объекта с заданной эффективностью. Критерий эффективности должен быть количественным.

2. Экономичность - затраты на обработку информации в ЭИС должны быть меньше экономического выигрыша на объекте при использовании этой информации.

3. Регламентность - большая часть информации в ЭИС поступает и обрабатывается по расписанию, со строгой периодичностью.

4. Самоконтроль - непрерывная работа ЭИС по обнаружению и исправлению ошибок в данных и процессах их обработки.

5. Интегрированность - однократный ввод информации в ЭИС и ее многократное, многоцелевое использование.

6. Адаптивность - способность ЭИС изменять свою структуру и закон поведения для достижения оптимального результата при изменяющихся внешних условиях.

7. Обучаемость – способность к улучшению за счет учета опыта своей работы в прошлом.

8. Целостность и устойчивость – достигается благодаря наличию организационной структуры и относительной изолированности от окружающей среды.

Среди других особенностей ЭИС следует назвать обработку больших объемов информации по сравнительно простым алгоритмам, высокий удельный вес логической обработки данных (сортировка, группировка, поиск, корректировка) и представление подавляющей части информации в виде документов.

При создании информационной системы возникает задача объективной оценки качества ее функционирования. Такая оценка особенно актуальна потому, что современные информационные системы - это сложные и дорогостоящие проекты, на их создание расходуются значительные ресурсы.

Эффективность работы информационной системы выражается при помощи набора числовых характеристик, называемых критериями эффективности. Каждый критерий количественно определяет степень соответствия между результатами проектирования или функционирования ЭИС и поставленными перед ней целями.

Величина, выбранная в качестве критерия, должна удовлетворять ряду требований:

• должна прямо зависеть от процесса проектирования (функционирования) системы;

• давать наглядное представление об одной из целей системы,

• иметь сравнительно простой алгоритм расчета;

• допускать приближенную оценку по экспериментальным данным.

ЭИС обычно оценивается по комплексу критериев. Оценке подлежат:

• система в целом;

• отдельные составляющие этапа проектирования системы, например проекты информационного, программного и технического обеспечения;

• важнейшие компоненты этапа эксплуатации системы, например подготовка информации, ее обработка, ведение информационных массивов.

Как правило, функционирование ЭИС направлено на успешную реализацию нескольких целей. Типичный перечень может включать следующие цели.

1. Повышение эффективности управления объектом:

   1. Ц₁- максимальную полноту информации для обеспечения принимаемых решений;

   2. Ц₂ - предоставление необходимой пользователю информации с максимально возможной скоростью;

   3. Ц₃ - максимальное удобство взаимодействия информационной системы с потребителями.

2. Эффективное использование ресурсов ЭИС:

   1. Ц₄ - сокращение расходов на создание, эксплуатацию и развитие ЭИС;

   2. Ц₅ - максимальное извлечение выходной информации из имеющегося объема данных;

   3. Ц₆ - сокращение избыточности в базе данных.

Критериями для названных целей соответственно будут:

1. К₁ - отношение объема информации в базе данных к объему информации на объекте управления;

2. К₂ - время обработки информации в ЭИС;

3. К_З - время, которое потребители расходуют на запрос необходимой информации и ее использование в управлении;

4. К₄ - сумма капитальных вложений и текущих затрат на создание, эксплуатацию и развитие ЭИС;

5. К₅ - отношение объемов входной и выходной информации;

6. К_б -доля избыточной информации в общем объеме данных.

Заметим, что одновременное достижение указанных целей практически неосуществимо. Например, повышение эффективности ЭИС по критериям К₁ и К_З вызывает увеличение значения К₄ и достигнутое состояние системы противоречит Ц₄.

В рамках ЭИС можно выделить информационную систему, реализующую функции оперативного управления, которую называют информационной системой организационного управления, или просто информационной системой управления (ИСУ). Ее основные функции – прогнозирование, планирование, учет, анализ, контроль и регулирование. Управление неразрывно связано с обменом информацией между компонентами системы и внешней средой. Обмен информацией формирует следующие информационные потоки:

информационный поток из внешней среды в систему управления (нормативная, правовая информация, информация о конъюнктуре рынка – спросе на товары, конкурентах, поставщиках и т.д.);

• информационный поток из системы управления во внешнюю среду (информация о финансовом, производственно-хозяйственном состоянии предприятия государственным органам, инвесторам, кредиторам, потребителям и т.д.);

• информационный поток из системы управления на объект управления (совокупность распорядительной информации для осуществления производственных, финансовых и хозяйственных процессов: планы, приказы, задания и т.п.);

• информационный поток от объекта управления в систему управления (учетная информация о состоянии объекта управления, о наличии и качестве всех видов произведенной продукции и имеющихся ресурсов).

Данные потоки необходимо рационально организовать, ими нужно грамотно управлять, их следует использовать для принятия управленческих решений. Все эти и множество других функций берет на себя ИСУ, используя для их реализации разнообразные методы и средства автоматизации, т.е. информационные технологии, на базе которых создают автоматизированные ИСУ.

Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, аппаратно-программных, организационных, технологических средств и специалистов. АИС предназначена для эффективной эксплуатации ЭИС, включая принятие оптимальных управленческих решений.

Создание, развитие и эксплуатация таких систем способствует значительному повышению качества управления за счет эффективного использования информационных ресурсов предприятия. АИС могут обслуживать как предприятие в целом, так и отдельные функции или задачи управления. Современная индустрия информатизации предлагает множество различных информационно-технологических решений, которые могут использоваться для построения АИС на самых разнообразных организационно-экономических объектах и уровнях управления экономикой.