Тема 14. Виды и формы организации услуг.

Механизм формирования их рынка.

14.1 Определение емкости рынка услуг.

а) емкость рынка автомобилей;

б) емкость рынка запасных частей и материалов;

в) емкость рынка автоуслуг;

г) емкость рынка кузовных и малярных работ.

Емкость рынка – это сумма емкостей сегмента рынка.

Сегмент рынка – потребление товара и услуг конкретными группами покупателей. Число сегментов и их емкость зависят как от спроса на товар, так и от предложения, т.е. как товар (услуга) предлагается.

а) Емкость рынка автомобилей - возможный объем реализации автомобилей, который определяется платежеспособным спросом.

На практике применяются 3 основных метода определения емкости автомобилей:

1) заблаговременное определение числа заказов автомобилей (товара), которые имеются (предлагаются) на рынке;

2) изучение реального рынка (спрос покупателей, объем продаж, качество, цена, конкуренция и др.) и определение структуры продаж;

3) прогнозирование – на основе факторов рыночного спроса.

Фирма, которая хочет работать на рынке должна знать общую емкость рынка и ту ее часть, которую может освоить.

То есть, при желании продавать автомобиль конкретной марки, надо знать:

• сколько имеется таких автомобилей в регионе;

• кто продает такие автомобили на рынке;

• кто продает автомобили такого класса;

• кто может быть потенциальным покупателем.

б) Емкость рынка запасных частей и материалов.

Возможно использования трех методов:

1. Yandex.RTB R-A-252273-3
   Содержание

   • Тема 14. Виды и формы организации услуг.
   • Метод технической потребности
   • Использование статистических данных по динамике продаж
   • 3) Емкость услуг сегмента рынка.
   • Г) Емкость рынка кузовных и малярных работ
   • 14.2.Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов. Позиционирование товара на рынке.
   • 1) По потребителям;
   • 2) По услугам;
   • 3) По предприятиям.
   • Позиционирование товара на рынке
   • 14.3 Анализ тенденций развития рынка. Формирование целей.
   • 14.3.2 Оценка возможностей автосервиса (автопредприятия)
   • 14.3.3 Анализ тенденций развития рынка
   • 14.4. Определение конкурентоспособности сто (товаров и услуг)
   • 14.5 Разработка услуг:
   • 14.5.1 Факторы, влияющие на разработку услуг

   Yandex.RTB R-A-252273-4