Принципы построения взаимоотношений коммерческого банка с VIP-клиентами
курсовая работа
Похожие главы из других работ:
Актуальные проблемы и перспективы банковского маркетинга
1.3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ БАНКОВСКИХ УСЛУГ
Понятие отношений и подходы к их изучению Отношение - центральное понятие социальной психологии, в которой разработаны теории и методы измерения и объяснения отношений различного типа...
Анализ банковских услуг ЗАО КБ "Кедр" в условиях нестабильной экономики и разработка мероприятий по внедрению новых видов услуг
1.2 Основные направления развития рынка банковских услуг на примере ЗАО КБ "КЕДР"
На современном этапе коммерческие банки России предлагают следующий спектр услуг: привлекают вклады (депозиты) и предоставляют кредиты по соглашению с заемщиком; осуществляют расчеты по поручению клиентов и банков-корреспондентов и их...
Анализ предоставления банковского продукта ОАО "Альфа-Банк"
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ и продуктов
В связи с глобальным проникновением Интернета во все сферы нашей жизни инновационной статьей стало использование банками социальных сетей и on-line-игр для расширения рынка сбыта своих услуг. Одними из наиболее востребованных в мире...
Организация и управление банковской деятельности
Глава 2 Организация банковской деятельности и управление обслуживанием клиентов банка
...
Организация риск-менеджмента в банке
2.2 Основные направления концентрации степени рисков, связанных с различными банковскими операциями, характерными для «Азиатско-Тихоокеанский банк» (ОАО)
«Азиатско-Тихоокеанский Банк» в 2008 году проводил экономическую политику, направленную на минимизацию рисков банковских операций. Система внутреннего контроля организована в Банке в соответствии с нормативными требованиями Банка России...
Особенности розничных банковских услуг и пути их совершенствования
1.3 Основные тенденции развития розничных банковских услуг в зарубежных странах
По данным О.И.Лаврушина с начала 70-х гг. в Западных странах банки стали придавать ключевое значение всей системе своих взаимоотношений с клиентурой - как торгово-промышленной, так и частной...
Повышение привлекательности банка для корпоративных клиентов на примере ЗАО МТБ
Глава 1. Сущность и структура рынка банковских услуг для корпоративных клиентов
...
Повышение привлекательности банка для корпоративных клиентов на примере ЗАО МТБ
1.2 Классификация банковских услуг для корпоративных клиентов в коммерческих банках РФ
Предоставление банковских услуг - это основная деятельность любого банка. Для того, чтобы получить прибыль, банковское учреждение должно создать свою услугу, необходимую клиенту, определить ее цену, выйти с ней на рынок и реализовать ее...
Повышение привлекательности банка для корпоративных клиентов на примере ЗАО МТБ
Субъекты рынка банковских услуг для корпоративных клиентов в коммерческих банках РФ
В основе сегментации банковского рынка по группам клиентов могут лежать самые разнообразные признаки: правовые, экономические, географические, демографические, поведенческие и др...
Принципы организации учетно–операционной работы в банке и перспективы ее развития
2 Основные направления в организации деятельности банка по обслуживанию клиентов и перспективы их развития
...
Разработка технологий дистанционного обслуживания клиентов банка
2.3 Основные проблемы и направления развития электронных банковских услуг на российском рынке
На сегодняшний день больше половины российских коммерческих банков уже имеют системы дистанционного обслуживания клиентов, созданные на основе Интернет - технологии. Но, тем не менее, это скорей всего говорит о потенциальном объеме рынка...
Совершенствование операций на основе международных пластиковых карт в ЗАО "Райффайезенбанк Австрии"
1.3 Основные направления развития рынка банковских продуктов и услуг на основе пластиковых карт
Мировыми тенденциями развития банковской деятельности и банковских технологий являются Лаврушин О.И. Мировые тенденции развития банковской деятельности и банковских технологий, М.: Финансы и статистика, 2011.-С.10...
Совершенствование управления качеством банковских услуг
4 Направления совершенствования управления качеством банковских услуг
Совершенствование консультационной работы с клиентами. Результаты проведенного исследования...
Теоретические основы формирования банковских услуг комерческого банка
1.3 Основные направления развития рынка банковских услуг
На современном этапе коммерческие банки России предлагают следующий спектр услуг: привлекают вклады (депозиты) и предоставляют кредиты по соглашению с заемщиком; осуществляют расчеты по поручению клиентов и банков-корреспондентов и их...
Эффективность использования пластиковых карт в системе безналичных расчетов ОАО "Восточный экспресс банк"
2.4 Основные направления и перспективы в развития отечественного рынка банковских карт ОАО «Восточный экспресс банк»
При определении перспектив своего развития ОАО «Восточный экспресс банк» исходит, прежде всего, из анализа текущей макроэкономической ситуации, исследования внутренних и внешних возможностей по развитию финансовых операций...