Глава 1. Теоретические основы изучения VIP-услуг в коммерческом банке

Содержание

• Введение
• Глава 1. Теоретические основы изучения VIP-услуг в коммерческом банке
• 1.1 Понятие услуги, классификация услуг
• 1.2 Виды услуг, оказываемых банками VIP-клиентам
• Глава 2. Основные направления развития банковских услуг, связанных с обслуживанием приоритетных клиентов
• 2.1 Портрет VIP-клиента. Специфические потребности VIP-клиентов
• 2.2 Установление и поддержание контакта с VIP-клиентом. Приемы сбора и анализа информации при работе с VIP-клиентами
• 2.3 Перспективы развития Private Banking в России
• 2.4 Проблемы Private banking в России и подходы к решению
• Заключение

Похожие материалы

• Раздел 8. Работа банка с клиентами
• Раздел 8. Работа банка с клиентами
• 15. Организация обслуживания vip клиентов.
• 2.8. Взаимоотношения банка с клиентами
• 2.1 Основы обслуживания vip-клиентов банка
• 4.Взаимоотношения предприятий с коммерческими банками.
• Классификация взаимоотношений банка с корпоративным клиентом
• Взаимоотношения предприятий с коммерческими банками
• 5. Особенности и принципы взаимоотношений банка с клиентами.