Стратегическое управление банком

2. Анализ состояния внешней среды организации

Внешняя среда организации - это все то, что находится за пределами организации (государственные органы, поставщики, конкуренты, потребители) и оказывает административное или экономическое воздействие на ее деятельность.

Стратегическое управление организацией в рыночных условиях не возможно без анализа воздействия факторов внешней среды, так как любая организация независимо от формы собственности, отраслевой принадлежности, характера выпускаемой продукции или оказываемых услуг является открытой социально-экономической системой.

Анализ внешней среды сводится не только к установлению факторов, влияющих на деятельность организации. Главная задача состоит в выборе стратегических целей для обеспечения эффективной работы организации в будущем.

Должен осуществляться не только анализ внешний среды организации, и анализ внутренней среды. Стратегия организации должна быть реалистичной и соответствовать ее внутренним возможностям, сильным и слабым сторонам. Анализ внутренней среды должен давать ясное представление не только о текущем состоянии социально-экономического положения организации, но также о стратегических возможностях, слабостях способностях и ресурсах, преимуществах организации, которые целесообразно использовать в перспективе.

Таблица 2. Матрица SWOT-анализа Борского отделения № 4335 Сбербанка России.

Ранг важности	Сильные стороны	Ранг важности	Слабые стороны
1	Известный лидер рынка в отросли банковских услуг	1	Невысокая рентабельность (из-за высокого невозврата кредитов)
2	Высокая квалификация производственного и управленческого персонала	2	Внутренние организационные проблемы \|
3	Хорошая репутация у клиентов	3	Невысокий уровень маркетинга за пределами России.
4	Защищенность от сильного конкурентного давления	4	Постоянный рос конкуренции ( государственная поддержка)
5	Эффективный менеджмент линейного руководства	5	Отсутствие задела в новых проектах кредитования
Возможности	Угрозы
1	Расширение объемов оказываемых.	1	Экономическая нестабильность в стране.
2	Выход на новые целевые ниши сегмента рынка (кредитная фабрика, факторинговое обслуживание)	2	Сокращение потребностей и спроса населения в кредитовании .
3	Разработка новой долгосрочной стратегии	3	Влияние ЦБ РФ на цену кредитов
4	Расширение объемов и масштабов оказываемых услуг	4	Замедление роста рынка из-за внешних причин
5	Вертикальная интеграция, укрупнение мелких отделений, находящихся на отдаленном расстоянии от головного офиса.	5	Постоянное увеличение конкуренции .

Таблица 3.Матрица STEP-анализа по 5бальной системе.

Факторы	До	После	Решение проблем
Политика	5	3	Необходимо сосредоточить усилия на преодолении последствий валютного кризиса, на другом -- направить основные усилия на стабилизацию и укрепление национальной валюты.
Экономика	5	3	Регулирование капиталовложений, процентная ставка, которая реагирует и на отклонения прогнозируемой инфляции от целевой, и на изменения курса. Повышение уровни инфляции влияет на курс золота.
Технология	5	2	Программное обеспечение
Демография	5	3	Выход на новые рынки
Природн.клим.усл.	1	1

Содержание