Организация бизнес-процессов в банке на примере ВТБ и НБ "ТРАСТ"
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В БАНКЕ
Содержание
- ВВЕДЕНИЕ
- 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В БАНКЕ
- 1.1 Понятие бизнес-процессов в банке и эффективное управление ими
- 1.2 Понятие реинжиниринга бизнес-процессов банка
- 1.3 Этапы проведения и принципы реинжиниринга бизнес-процесса
- 2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ
- 2.2 Приоритетные направления планирования бизнес-процессов ОАО Банк ВТБ
- 2.3 Сравнение бизнес-процессов банков. Анализ эффективности бизнес-процессов
- 3. АКТУАЛИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В БАНКЕ
- 3.1 Причины неформализованности бизнес-процессов банка
- 3.2 Предложения по описанию и внедрению бизнес-процессов в банках
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ