10.4. Системы электронных денежных переводов

В системах электронных денежных переводов платежи осуществляются без открытия банковских счетов. Такие системы, как правило, работают с разовыми платежами и непостоянными клиентами. Открытие счета для случайного клиента и разового платежа существенно увеличивает количество действий участников расчетов, требует больших затрат времени, хранения значительного числа документов.

В отличие от традиционных платежных систем, где единицами учета и документооборота являются одновременно и банковский счет, и платежный документ, в системах, где нет клиентского счета, такой единицей учета является только платежный документ. В последнем случае он содержит все необходимые реквизиты для однозначной идентификации получателя и плательщика, а также для удостоверения факта инициации и проведения платежа.

За последние несколько лет рынок переводов денежных средств претерпел существенные изменения. В 2001 г. на рынок вышел новый мощный участник – компания «Western Union ДП Восток» (дочерняя структура американской компании «Western Union Financial Services, Inc.»). Это привело рынок к новому этапу развития, так как потребители получили возможность практически мгновенно переводить средства другому лицу. Сегодня, по оценкам экспертов, рынок денежных переводов демонстрирует устойчивую тенденцию к росту. Особенно быстрыми темпами развивается рынок срочных денежных переводов.

О перспективах сегмента срочных денежных переводов свидетельствует, в частности, интерес, который к нему проявляют иностранные компании с собственными системами срочных переводов. Еще недавно Western Union и Money Gram были единственными системами на российском рынке, сегодня их количество увеличилось в пять раз. Российские банки, которые по большей части предлагали услуги банковских переводов частным лицам, также вступают в конкурентную борьбу, выстраивая собственные системы срочных переводов.

Система перевода «Western Union» – ее так и называют «система переводов без открытия счета» – является международной. Переводы проводятся между физическими лицами без открытия банковских счетов. Через несколько минут отправленный перевод становится доступным для получения его адресатом в любой стране мира, где имеются пункты обслуживания клиентов Western Union.

Выдача или прием переводов осуществляется только при физическом присутствии в одном из пунктов обслуживания. Western Union не предоставляет возможности отправлять или получать перевод посредством различных дистанционных систем. Максимум, что может дать система за дополнительную плату – это уведомить получателя платежа по телефону факсу или электронной почтой о получении в его адрес перевода, а также доставлять деньги посредством почты и иных посредников.

Для отправления перевода физическое лицо приходит в ближайший пункт обслуживания клиентов системы «Western Union», вносит денежную сумму и заполняет бумажный бланк с указанием всех реквизитов местонахождения и идентификации получателя платежа. Операционист пункта формирует электронный образ перевода посредством удаленного терминала системы и передает их на сервер системы. Сервер генерирует уникальный номер перевода, который является основным и наиболее простым идентификатором этого перевода при его проведении и получении. Бланк с указанием номера перевода и отметкой пункта обслуживания клиента возвращается клиенту.

Для получения перевода получатель приходит в ближайший пункт обслуживания и заполняет стандартный бумажный бланк, где указывает известные ему реквизиты перевода. Операционист пункта обслуживания через удаленный терминал системы связывается с сервером системы и дает запрос на поиск перевода. Найденный перевод помечается на сервере Western Union как выплаченный, операционист выдает получателю наличные.

Система «Western Union» осуществляет расчеты без банковских счетов плательщика и получателя. Ее представителями для клиентов являются банки. Платеж проводится по межбанковским корреспондентским счетам. При регистрации банка в качестве партнера Western Union система передает банку специальное программное обеспечение. С его помощью сотрудник банка имеет постоянно обновляемые условия и географию переводов Western Union, связывается с системой для формирования и отправки исходящего или выплаты поступившего перевода. Каждый пункт обслуживания системы подключается к серверу системы в режиме коротких сеансов.

Между офисами Western Union в различных странах обмен информацией происходит по выделенным каналам. Серверы офисов Western Union в различных странах связаны с сервером ее центрального офиса в США. Информация по конкретному переводу сообщается в центральный офис и оттуда в страну‑получатель. Размеры исходящих и входящих переводов для каждой конкретной страны, где работает система «Western Union», не обязательно могут совпадать. Поэтому центральный офис ежедневно осуществляет расчеты между своими подразделениями в разных странах на сальдовой основе по межбанковским каналам.

Использование высокопроизводительных серверов, современного программного обеспечения и выделенных линий связи с хорошей пропускной способностью позволяет осуществлять переводы в системе «Western Union» практически в режиме реального времени.

Сбербанк России предлагает своим клиентам такую услугу, как срочные денежные переводы «Блиц». Технология предоставления данной услуги заключается в следующем: переводимая в срочном порядке сумма вносится и оплачивается без открытия счета в структурных подразделениях Сбербанка России. Скорость перевода денежных средств составляет один час с момента приема заявления о переводе. Для отправления перевода отправителю необходимо представить паспорт и сообщить фамилию, имя, отчество и паспортные данные получателя. Для получения перевода получатель должен предъявить паспорт и контрольный номер перевода.

Прием и выдачу срочных денежных переводов в системе «Блиц» осуществляют 3,5 тыс. офисов Сбербанка России. Тарифы на перевод в нем денежных средств составляют 1,75 % суммы перевода (минимум 100 руб., максимум 2000 руб.).