1. Оцінка вміння слухати
Дайте ствердну або негативну відповідь («так» або «ні») на кожен пункт анкети. Відповіді повинні відповідати вашому поведінки під час кількох останніх бесід. Так Ні
1. | Я постійно намагаюся почути кілька реплік, які лунають одночасно. |
_____ |
_____ |
2. | Я не хочу, щоб співрозмовник повідомляв мені тільки факти, а потім вислуховував моя думка. |
_____ |
_____ |
3. | Іноді я тільки роблю вигляд, що звертаю увагу на співрозмовника. |
_____ |
_____ |
4. | Я вважаю, що добре знаюся на невербальної комунікації. |
_____ |
_____ |
5. | Зазвичай я заздалегідь знаю, що хоче сказати співрозмовник. |
_____ |
_____ |
6. | Зазвичай я перериваю нецікавий мені розмова, перестаючи приділяти увагу співрозмовника. | _____ | _____ |
7. | Я завжди даю зрозуміти співрозмовнику, які почуття відчуваю до почутого. |
_____ |
_____ |
8. | Після того, як співрозмовник закінчує повідомлення, я відразу ж висловлюю своє ставлення до почутого. |
_____ |
_____ |
9. | Я оцінюю слова співрозмовника в момент їх виголошення. |
_____ |
_____ |
10. | Я зазвичай формулюю свою відповідь, поки співрозмовник продовжує говорити. |
_____ |
_____ |
11. | Стиль мовця постійно відволікає мене від змісту повідомлення. |
_____ |
_____ |
12. | Якщо повідомлення не зовсім зрозуміло мені, я звичайно не намагаюся здогадатися, в чому його сенс, а прошу співрозмовника зробити роз'яснення. |
_____ |
_____ |
13. | Я докладаю зусиль до того, щоб зрозуміти співрозмовника. |
_____ |
_____ |
14. | Часто я чую те, що мені хочеться почути, а не те, про що говориться насправді. |
_____ |
_____ |
15 | Багато моїх співрозмовники визнають, що я розумію їхню точку зору, навіть коли висловлюю свою незгоду. |
_____ |
_____ |
Підрахунок балів та інтерпретація результатів
Нарахуйте по одному балу за негативні відповіді на питання 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 14 та за позитивні відповіді на питання 4, 12, 13, 15.
Якщо ви набрали 13-15 балів, це означає що ви, виконуючи роль лідера, повною мірою проявляєте вміння слухати співрозмовників. Сума в 11 ~ 12 балів свідчить, що ви є гарним слухачем, але вам бракує деяких знань і навичок у цій області. Якщо ви набрали 10 і менше балів, значить, ви неуважний слухач і вам потрібно докласти зусилля, щоб придбати бракуючі навички спілкування.
- Міністерство освіти і науки України
- Передмова
- 1. Програма навчальної дисципліни
- 1. Мета та завдання навчальної дисципліни
- Інструментальні компетенції
- Міжособистісні компетенції
- Системні компетенції
- Спеціальні компетенції
- 2. Інформаційний обсяг навчальної дисципліни Змістовий модуль 1. Основні концепції лідерства
- Тема 1. Керівництво і лідерство
- Тема 2. Наукові концепції лідерства
- Тема 3. Особистісні аспекти лідерства
- Змістовий модуль 2. Міжособистісні, групові та внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
- Тема 4. Міжособистісні аспекти лідерства
- Тема 5. Групові аспекти лідерства
- Тема 6. Внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
- 2. Завдання та Методичні рекомендації до самостійної роботи
- Змістовий модуль 1. Основні концепції лідерства
- Тема 1. Керівництво і лідерство План вивчення теми
- Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- Питання для самоконтролю
- Вправи для самооцінки Чи є у вас здібності до менеджменту?
- Ситуаційна вправа
- Відділ торгового інжинірингу
- 1. Чи присутні в поведінці Джона Террілла складові елементи лідерства? Поясніть свою відповідь.
- 2. До якої парадигми можна віднести ментальність Террілла, а до якої - ментальність топ-менеджерів?
- 3. Як би ви вчинили в аналогічній ситуації? Завдання до самостійної роботи
- Рекомендована література
- Питання для самоконтролю
- Вправи для самооцінки
- Ситуаційна вправа
- 1. Порівняйте особистісні якості і поведінку Бена Самуелса і Філа Джонса?
- Питання для самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 2. Інструментальні та термінальні цінності
- Список інструментальних і термінальних цінностей Мілтона Рокіча
- 3. Визначте ваш стиль мислення
- 4.Чи володієте ви харизмою?
- 5. Визначення якостей трансформаційного лідера
- 6. Далекоглядність
- 7. Емоційний інтелект
- 8. Якою мірою ви володієте характеристиками лідера, службовця іншим людям
- 9. Оцініть рівень своєї моральної сміливості
- 10. Чи є ви набридливим підлеглим?
- 11. Визначення основних поведінкових особливостей інтерперсональних відносин (Fundamental Interpersonal Relations Orientation-Behavior - firo-b)
- Ситуаційна вправа Міжнародний банк
- Рекомендована література
- Питання для самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 1. Ваш метод мотивації інших людей
- 2. Володієте ви владою?
- Ситуаційна вправа
- Питання
- Питання для самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 1. Оцінка вміння слухати
- 2. Чи можна вважати вашу команду згуртованої?
- 3. Оцініть ваші навички лідера команди
- 4. Як ви віддаєте перевагу вирішувати конфлікти, що виникають у командах?
- Ситуаційна вправа Burgess Industries
- Рекомендована література
- Питання для самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 1. Створення образу майбутнього
- 2. Робота в умовах адаптивної культури
- 3. Ваші культурні переваги
- Ситуаційна вправа Департамент поліції великого міста
- Рекомендована література
- 1. Проблемні питання для обговорення
- Ситуаційна вправа Новий бос
- Рекомендована література
- 1. Проблемні питання для обговорення
- Рольова гра «Підлеглі»
- Рекомендована література
- Ситуаційна вправа Термінове замовлення
- Рекомендована література
- Рольова гра «Корпоративні зміни»
- Питання для обговорення
- 5. Контрольні заходи
- 6. Література Основна література
- Додаткова література
- Періодичні видання
- Лідерство