1.2 Сегментация по клиентам
Для кредитных продуктов планируется разделить рынок на следующие сегменты [9]:
1. Индивидуальные предприниматели и физические лица, вовлеченные в деловую активность. Этот сегмент составляет наиболее массовую, с количественной точки зрения, группу клиентов ББМБ. Наименьший средний размер кредита именно у этой категории клиентов. Индивидуальные предприниматели особенно характерны для этого сегмента.
2. Малый бизнес, связанный с торговлей, услугами и мелким производством, представляет второй сегмент рынка кредитования. Клиенты этой группы более требовательны к спектру услуг. Помимо основных кредитных продуктов, им требуются расчетные счета, валютно-обменные операции, овердрафты, платежи (внутренние и, возможно, международные).
3. Крупные предприятия, которым необходим полный перечень банковских услуг, помимо услуг описанных выше. В дополнение, возможны депозитные. После регистрации и получения лицензии ББМБ предоставляет финансовые услуги, перечисление заработной платы сотрудникам этих предприятий, лизинг, факторинг.
Сначала депозитная деятельность была сфокусирована на привлечении корпоративных клиентов, таких как страховые компании с высокой степенью ликвидности.
Начиная с первого года деятельности, предусмотрено открытие минимум 5-ти областных центров банковских услуг. К 2012 году региональная сеть будет состоять из 13 центров банковских услуг.
ББМБ будет в основном концентрировать свои усилия на малых предприятиях и развивать продуты и услуги исходя из потребностей, в первую очередь, этого сегмента рынка. В отличие от других банков для которых этот сегмент не является основным и в которых лишь небольшая доля банковских продуктов и услуг разработана специально для потребностей малого бизнеса и часто ориентирована на более широкий круг пользователей, ББМБ сможет развить линейку продуктов, которая будет учитывать специфические потребности этого сегмента и, таким образом, будет отличаться от продуктов и услуг, предлагаемых другими банками (рисунок 2.1; 2.2).
Рисунок 2.1-Прогнозируемая структура кредитного портфеля по сферам деятельности кредитополучателей
Рисунок 2.2-Прогнозируемое использование кредитных средств клиентами ЗАО «Белорусского Банка Малого Бизнеса»
В настоящее время в Беларуси нет банков или финансовых институтов[10], которые были бы ориентированы исключительно на предоставлению финансовых услуг этому сектору. Конкурентным преимуществом ББМБ является именно такая специализация.
- Введение
- 1. Характеристика предприятия, его маркетинговая деятельность
- 1.2 Описание деятельности банка
- 1.3 Стратегия развития на 2009г
- 1.4 Маркетинговое исследование рынка
- 2. План оказания услуг и организационный план деятельности банка
- 1.2 Сегментация по клиентам
- 2.2 Сегментация банковских продуктов
- 2.3 Организационный план банка
- 2.4 Система внутреннего контроля
- 1.2. Структура и стандарты бизнес-плана. Методики бизнес-планирования. Назначение, виды и структура бизнес-плана
- 3.3. Бизнес-план
- 1.2. Методология и методика комплексного экономического анализа и бизнес-планирования
- Методики разработки бизнес-плана.
- Методология и организация процесса бизнес планирования.
- Бизнес-план развития банка и технология его разработки.
- 15 Состав, содержание и порядок разработки бизнес-планов
- 1.4. Методология и методика экономического анализа
- 8. Бизнес-план развития банка и технология его разработки