Тема 2. Банківський ринок, його сегментація, дослідження та аналіз

Поняття банківського ринку та його сфера. Сутність та сегментування ринку банківських послуг. Сегментація банківського ринку за групами споживачів, за характеристиками послуг, що пропонуються. Цілі та об’єкти маркетингових досліджень у банківській сфері. Моніторинг ринкової ситуації з метою виявлення кон’юнктурних змін, ринкових тенденцій на банківські послуги тощо.