1.2 Основные операции, осуществляемые банком
На сегодняшний день Алтайский банк Сбербанка России предлагает клиентам около 630-ти услуг, более 120-ти из них оказываются бесплатно. Порядка 227 услуг предусмотрено для физических лиц, 321 - для юридических лиц, более 84 - для кредитных организаций.
В 2009 году Алтайский банк традиционно уделял особое внимание основной категории клиентов - физическим лицам, внедряя новые продукты, повышая качество обслуживания и скорость проведения операций. Несмотря на рост конкуренции на розничном рынке, банк обеспечил рост объемов предоставляемых населению услуг по всем направлениям: приему вкладов и платежей, осуществлению денежных переводов, перечислению заработной платы и пенсий, обслуживанию пластиковых карт, валютно-обменным операциям и операциям с драгметаллами и монетами.
В соответствии с Генеральной лицензией №1481 от 3 октября 2002 года на осуществление банковской деятельности, отделение банка от имени Сбербанка РФ может выполнять следующие Услуги клиентам:
· Вклады
· Перечисление зарплаты на банковский счет
· Переводы денежных средств
· Прием платежей населения
· Хранение ценностей в банковских сейфах
· Негосударственный пенсионный фонд
· Валютно-обменные операции
· Покупка - продажа дорожных чеков
· Банковские карты
· Драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов
· Депозитарное обслуживание
· Операции на фондовом рынке
· Кредитование
· Ценные бумаги
· Страхование
· Лотереи
· Компенсация
· Другие операции по обслуживанию клиентов
Кредитование является приоритетным направлением работы банка. Все привлекаемые денежные средства, а также дополнительные заемные ресурсы, покупаемые в Сбербанке России, размещаются в кредиты. Совокупный кредитный портфель банка с начала 2009 года возрос на 13,7% и достиг 83,3 млрд. руб., количество заключенных кредитных договоров достигло 280 тысяч;
Достижению таких высоких результатов способствует отлаженная работа коллектива и эффективная клиентская политика Банка.
- Введение
- 1. Общая характеристика банка
- 1.1 Организационная структура и система управления
- 1.2 Основные операции, осуществляемые банком
- 2. Формирование клиентской базы банка
- 3. Организация обслуживания клиентов банка
- 4. Организация внутреннего и внешнего контроля и аудита в коммерческом банке
- 5. Противодействие легализации доходов, полученных преступным путем
- 6. Порядок формирования и использования резервов по активным операциям коммерческого банка
- 7. Нормативы деятельности коммерческого банка
- 8. Распределение прибыли коммерческого банка
- 9. Анализ баланса коммерческого банка
- 11. Система финансового планирования в коммерческом банке
- Заключение
- 2.1 Характеристика деятельности Западно-Уральского банка Сбербанка России
- Глава 2. Оперативный анализ ликвидности коммерческого банка на примере Западно-Уральского банка Сбербанка России………………………………...................................................................35
- Роль Сбербанка в банковской системе России
- 2.2 Анализ проблем в системе управления персоналом банка оао «Сбербанк России»
- Роль Сбербанка в банковской системе России
- Оао «Сбербанк России»
- 2.4 Организационная структура оао «Сбербанк России»
- 1.4 Сбербанк России сегодня
- Производственная система Сбербанка