3. Начальник отдела по работе с юридическими лицами Управления пластиковых карт Департамента розничного бизнеса аб «бпф» (зао)

Начальник отдела по работе с юридическими лицами Управления пластиковых карт, далее – «Начальник отдела», непосредственно подчиняется Начальнику Управления пластиковых карт и заместителю начальника Управления пластиковых карт.

В непосредственном подчинении у Начальника отдела находятся сотрудники отдела по работе с юридическими лицами.

Во время отсутствия Начальника отдела (отпуск, болезнь и т.п.) обязанности возлагаются на Заместителя начальника Управления пластиковых карт, Начальник отдела замещает Заместителя Начальника отдела

Начальник отдела в своей работе руководствуется действующим законодательством РФ, нормативными и инструктивными документами Банка России, Уставом Банка, решениями и указаниями руководства Банка, Правилами внутреннего распорядка Банка, а также должностной инструкцией.

Начальник отдела обязан:

• Контролировать базу данных корпоративных Клиентов по пластиковым картам;

• Контролировать правильность заполнения Клиентами комплекта документов, необходимого для открытия корпоративных пластиковых карт;

• Контролировать предоставление необходимых документов от Клиентов для открытия картсчетов в балансе Банка;

• Контролировать своевременное заведение в базу данных Банка новых Клиентов на основании предоставленных документов;

• Контролировать обмен информации с расчетными центрами платежных систем;

• Контролировать и вести расчетные операции корпоративных Клиентов Банка по консолидированным счетам в балансе банка в соответствии с утвержденными тарифами;

• Проводить расследование спорных операций по счетам корпоративных Клиентов в соответствии с Правилами платежных систем;

• Контролировать и выполнять регистрацию и архивирование документооборота в отделе по работе с юридическими лицами;

• Организовать контроль и вести учет в области злоупотреблений по пластиковым картам;

• Контролировать своевременную выдачу пластиковых карт для корпоративных Клиентов Банка;

• Составлять и представлять отчеты ежемесячно/ежеквартально, установленные в соответствии с перечнем, формами и порядком составления и предоставления форм отчетности кредитной организации в Центральный Банк Российской Федерации;

• Составлять и представлять отчеты ежемесячно/ежеквартально по заданию руководителя отдела, Управления, Правления Банка;

• Выполнять необходимые бухгалтерские проводки в балансе Банка, в соответствии с файловым обменом с процессинговыми центрами платежных систем;

• Контролировать сохранность и архивацию всех документов, поступающих от корпоративного Клиента (Заявление, Анкета, Генеральное соглашение) и для Клиента (платежные документы о движении денежных средств, выписки по счетам от процессинговых компаний);

• Вести список неблагонадежных Клиентов – юридических лиц;

• Соблюдать конфиденциальность данных о клиентах Банка;

• Консультировать Клиентов банка по вопросам обслуживания и использования корпоративных пластиковых карт;

• Осуществлять работу с программным обеспечением онлайн – сервис «Зарплатный проект» (консультирование клиентов по работе с данным программным обеспечением, совершение необходимых действий для загрузки данных по новым пластиковым картам).

Начальник отдела имеет право:

• Требовать и получать от Клиента документы, необходимые для получения пластиковых карт VISA,MC/EC,UnionCardи других карт, эмитируемых Банком;

• Отказать Клиенту в принятии документов на выпуск карт, при нарушении условий, принятых в Банке для оформления карт;

• Запрашивать и получать в подразделениях Банка информацию, необходимую для выполнения своих функциональных обязанностей;

• Запрашивать информацию, в соответствующих подразделениях Управления пластиковых карт, о наличии необходимых инструкций по работе с пластиковыми картами VISA,MC/EC,UnionCardи карт других платежных систем в пунктах выдачи наличных и торгово-сервисных предприятиях;

• Вступать в контакт с юридическими и физическими лицами по вопросам, входящим в его компетенцию;

• Организовывать процедуру по взысканию штрафных санкций, установленных в Банке, при нарушении Клиентом Правил пользования картами VISA,MC/EC,UnionCardи других карт, эмитируемых Банком;

• Представлять Банк в сторонних организациях в пределах своих прав и компетенции;

• Вести документооборот (регистрация и архивация) всех документов, поступающих от Клиента (Заявление на выпуск карты, Договора и т.д.) и для Клиента (платежные документы о движении денежных средств, выписки по счетам от процессинговых компаний) в соответствии с принятым документооборотом в банке.

Начальник отдела имеет право контролировать:

• Своевременный обмен информацией с расчетными центрами платежных систем;

• Своевременный выпуск и выдачу пластиковых карт на основании документов, предоставленных в Банк;

• Своевременную выдачу пластиковых карт Клиентам в Дополнительных офисах Банка;

• Открытие и закрытие балансовых счетов для операций по пластиковым картам;

• Проведение текущих операций по счетам Клиентов в соответствии с файловым обменом с процессинговыми центрами;

• Документооборот (регистрация и архивация) всех документов, поступающих от Клиента (Заявление на выпуск карты, Договора и т.д.) и для Клиента (платежные документы о движении денежных средств, выписки по счетам от процессинговых компаний) в соответствии с принятым документооборотом в банке.

• Работу по претензиям Клиентов.

Начальник отдела несет:

• Личную ответственность за качество и своевременность решения задач и функций, возложенных должностной инструкцией;

• Дисциплинарную ответственность за нарушение трудовой дисциплины, несоблюдение норм, регулирующих внутренний трудовой распорядок Банка;

• Материальную ответственность за прямой действительный ущерб, непосредственно причиненный Банку в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, в т.ч. за разглашение сведений, составляющих банковскую или коммерческую тайну.