Источники поступления информации для маркетинговых исследований в страховании
| Внешние данные | Внутренние данные |
| Страховщики-партнеры Посторонние специалисты (привлечения на договорных началах) Реклама и другая открытая информация конкурентов Страховые брокеры и клиенты других страховщиков Статистические данные, собранные и обобщенные объединениями страховщиков государственными органами и общественными организациями; Научно-методическая литература Пресса Сеть Интернет | Доклады страховых агентов и служащих Материалы целевого опрашивания клиентов Статистические базы Данные об эффективности вложений в рекламу и общественные связи Прием на работу специалистов нужной квалификации Проведения интеллектуальных «штурмов», тендеров на разработку проекта в коллективе страхователя и т.п. Обработка данных из архива |
Объекты маркетинговых исследований в страховании:
1) Страховое поле. Под этим обобщенным термином в практической работе предлагается рассматривать такие два главного понятия.
• Клиенты как фактические или потенциальные потребители страховых.
• Объекты страхования.
- Содержание
- Введение
- Необходимость и содержание страхования.
- 1. Исторические предпосылки возникновения страхования.
- 2. Понятие риска, его классификация.
- 3. Сущность и признаки страховой защиты.
- 4. Организационные формы страхового фонда.
- 5. Экономическая сущность страхования, признаки, принципы и функции.
- 6. Классификация страхования.
- 7. Системы страхования. Франшиза.
- Страховой рынок.
- Содержание и структура страхового рынка.
- Государственное регулирование страховой деятельности.
- 1. Содержание и структура страхового рынка.
- 2. Государственное регулирование страховой деятельности.
- 3. Страховой рынок Украины.
- 4. Страховой рынок в развитых странах Запада.
- 5. Страховая компания, ее виды, организационная структура.
- 6. Доходы, расходы и прибыль страховщика.
- Прочие доходы.
- Расходы на обслуживание процесса страхования и перестрахования:
- Маркетинг в страховании
- 1. Понятие, значение и виды маркетинга в страховании.
- 2. Маркетинговые исследования и маркетинговая политика страховщика.
- Источники поступления информации для маркетинговых исследований в страховании
- 2) Качественные показатели страхового продукта:
- 3. Страховые посредники.
- 4. Реклама страховых услуг.
- 5. Реализация страховых услуг.
- Актуарные расчеты.
- 1. Понятие, задачи и виды актуарных расчетов.
- 2. Методика проведения актуарных расчетов по общим видам страхования.
- 3. Методика проведения актуарных расчетов по страхованию жизни.
- Таким образом, настоящую стоимость единицы будущих выплат по страхованию на случай смерти ( Ес ) можно рассчитать по формуле:
- 4. Показатели страховой статистики.
- Имущественное страхование.
- 1. Содержание страхования имущества предприятий.
- 2. Сельскохозяйственное страхование и его специфика.
- 3. Добровольное страхование имущества граждан.
- 4. Страхование транспортных средств.
- Страхование предпринимательских рисков.
- Понятие и особенности предпринимательских рисков.
- Страхование коммерческих рисков.
- Страхование кредитных и депозитных рисков.
- Страхование валютных и биржевых рисков.
- Страхование инвестиций.
- Страхование ответственности.
- 1. Необходимость и содержание страхования ответственности.
- 2. Страхование гражданской ответственности собственников транспортных средств.
- 3. Страхование гражданской ответственности перевозчиков.
- 4. Страхование профессиональной ответственности.
- Личное страхование.
- 1. Сущность личного страхования.
- 2. Социальное страхование.
- 3. Страхование жизни и его виды.
- 4. Страхование от несчастных случаев.
- 5. Медицинское страхование
- Перестрахование.
- 1. Необходимость и сущность перестрахования
- 2. Основные термины, применяемые в перестраховании
- 3. Методы передачи рисков в перестрахование.
- 4. Формы перестрахования.
- 5. Перестраховочные пулы.
- Список рекомендуемой литературы