1.3 Мониторинг предприятий отдельных отраслей экономики РБ: спрос на банковские услуги
Глобальный финансовый кризис стал причиной перераспределения сил во многих областях экономики. Известный факт, что финансовый кризис нанес сильный урон банковскому сектору. В этой сфере произошли значительные изменения, которые коснулись отношения клиентов к тому или иному банку. Насколько значительно, попыталось выяснить Главное управление Национального банка РБ по областям и г. Минску, которое проводит регулярный мониторинг предприятий отдельных отраслей экономики РБ.
Всего в исследовании спроса на банковские услуги в сентябре 2010 г. приняли участие 1 492 предприятия - участника системы ”Мониторинг предприятий“. Исследование проводится методом анкетного опроса респондентов [5].
Финансовый кризис стал причиной того, что многие клиенты пересмотрели свое отношение к банкам. При выборе банка предприятия в наибольшей степени руководствовались наличием опыта сотрудничества с банком, уверенностью в финансовом состоянии банка, удобным его расположением, постоянной возможностью кредитования, а также уровнем квалификации персонала банка. По сравнению с III кварталом 2009 г. более всего возросла значимость таких факторов, как наличие у банка постоянной возможности кредитования, изменение банком тарифной политики, уверенность в финансовом положении банка и изменение банком условий оказания услуг.
В наименьшей степени на выбор респондентами банка как в III квартале 2009 г., так и в III квартале 2010 г. влияли рекомендации партнеров, а также требования органов государственной власти и вышестоящей организации (см. Приложение А) [5].
Анализ рынка банковских услуг, предоставляемых предприятиям в РБ, свидетельствует о его многообразии. Условно по блокам их можно разделить на депозитные, кредитные, услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, включая расчетные операции с использованием различных инструментов, услуги по совершению операций на валютном рынке, по операциям с драгоценными металлами и драгоценными камнями, с ценными бумагами, консультационно-информационные услуги [6, с. 5-6].
Среди предприятий, участвовавших в опросе, наиболее популярны следующие виды услуг: кассовое обслуживание, платежные поручения, зачисление заработной платы работников на вкладные и карт-счета, платежные требования, использование кредитных линий, чеки, операции с иностранной валютой, услуги технологий удаленного доступа и пластиковые карточки. При этом следует отметить снижающуюся популярность таких видов расчетного обслуживания, как инкассо и платежные требования, разовое кредитование и овердрафт [5].
Наиболее значительное влияние на увеличение использования банковских услуг предприятиями оказали такие факторы, как деятельность предприятия, набор услуг банка, уверенность в банке, изменение возможности кредитования у банка, льготы банка предприятию, процедуры оформления и уровень тарифов.
Причинами уменьшения использования банковских услуг предприятия назвали ставки по кредитам банка и ставки по депозитам в банке. [5].
Меняя банк, стоит помнить, что срок обслуживания в банке - величина, имеющая серьезное влияние на все взаимоотношения с банком. По статистике, более 60% потребителей кредитных услуг приходится на долю компаний, обслуживающихся в банках более трех лет. И этот момент также следует учитывать. Те фирмы, которые уже давно работают с банком, получают существенные преимущества перед новыми клиентами. Это выражается и в снижении процентных ставок для так называемых «повторных клиентов», увеличении сроков кредитования и сокращении сроков рассмотрения кредитных заявок» [7, с. 16].
- Введение
- 1. Теоретические основы финансовых отношений предприятия с банковскими учреждениями
- 1.1 Сущность финансовых отношений предприятий и коммерческих банков
- 1.2 Критерии выбора обслуживающего банка и работа с ним
- 1.3 Мониторинг предприятий отдельных отраслей экономики РБ: спрос на банковские услуги
- 1.4 Порядок открытия и ведения счетов в банке
- 1.4.1 Виды банковских счетов
- 1.4.2 Процедура открытия счетов
- 2. Анализ финансовых отношений ЧПУП «Эверест» с обслуживающим банком ЗАО «МТБ»
- 2.1 Характеристика производственно - хозяйственной деятельности ЧПУП «Эверест»
- 2.2 Организация расчетно-кассовых отношений ЧПУП «Эверест» с обслуживающим банком ЗАО «МТБ»
- 2.3 Организация кредитных отношений ЧПУП «Эверест» с обслуживающим банком ЗАО «МТБ»
- 4. Взаимоотношения предприятий с коммерческими банками.
- Тема 2. Взаимоотношения предприятия с банком
- Взаимоотношения предприятий и банков
- Взаимоотношения предприятий с банками, инвестиционными фондами, страховыми органами.
- 41. Взаимоотношения предприятий с банками по организации расчетов.
- Взаимоотношения предприятий с коммерческими банками
- 8. Взаимоотношения предприятия с обслуживающим его