Аналіз кредитного портфеля банку на прикладі ЗАТ "ПриватБанк"

курсовая работа

2.2 Послуги ПриватБанку

Банк веде свою діяльність по таких операційних сегментах, як:

- Робота з приватними клієнтами

- Обслуговування корпоративних клієнтів

- Інвестиційна діяльність

- Міжбанківський сегмент.

З метою підвищення операційної ефективності та прямого доступу Банк пропонує клієнтам таки новітні системи, як:

- Система Клієнт-Банк;

- Система Інтернет-Кліент-Банк;

- Система Приват 24 - цілодобовий доступ до інформації про залишки на картках, на рахунках, рух за картками;

- Система Privat Mobile - цілодобовий доступ до інформації про залишки на картках, для підприємств на карткових рахунках через мобільний телефон.

Послуги ПриватБанку:

А) корпоративним клієнтам: малому та середньому бізнесу, крупним корпоративним клієнтам, участь у тендерах ПриватБанку

Б) Банкам: кореспондентське відношення, валютнозмінні курси, міжбанківське кредитування, готівкові операції, послуги ділінгового центу, банковські метали, операції з ОВГЗ, PrivatMoney та прискорені грошові перекази, western union.

В) Приватними клієнтами: горячі пропозиції, високо швидкіний інтернет, вклади. Поточний рахунок у ПриватБанку, міжнародні платежі SWIFT, кредитування, платіжні картки, кредитки, інтернет платежі по карткам, грошові переводи, чеки, банковські метали та інше.

Г) Онлайн обслуговування: Приват 24, Приват 24 корпоратив, авіабілети онлайн, калькулятори, форми, договори, клієнтська служба.

Д) Ваучери: за мобільний звязок, інтернет, мобільний інтернет , IP - телефонію, ігри.

Розглянемо більш детальніше послуги банку приватним клієнтам, бо саме це є одним з першочергових пунктів щодо послуг. Послуга People net - стає все більш розповсюдженою за допомогою роботи агентів банку. Це послуга, тарифні плани та абонентська плата є досить привабливою для майбутніх користувачів.Центри авторизованих точок обслуговування знаходяться у всіх обласних містах України, і деяких районних. Також за наявністю належних документів можливе відкриття поточних рахунків як для фізичних так і для юридичних осіб. Сфері кредитування приділяється найбільша кількість уваги . Саме у ПриватБанку щодо кредитування осіб є дуже широкий спектр пропозицій. Великої популярності на даний час набувають і платіжні картки так як саме таким чином найзручніше розраховуватись при здійсненні операцій з покупки та продажу. Це особисті картки, кредитні картки, Мерідіанки (для тих, хто подорожує), «Універсальна» кредитка, КАРТКА «Найкращій подарунок», картка «Юніор», кредитка «Бонус+», міні Кредитка Visa та інші.

Делись добром ;)