logo search
ВКР

2.1.2 Политика Сбербанка России по кредитным картам

В конце 2014 года доля Сбербанка по кредитным картам составила 25%, что на 2,4% больше, чем в начале года. В последнее время в России значительно ухудшилось качество кредитов, а задолженность населения по потребительским кредитам возросла. 

Поэтому руководство Сбербанка планирует в 2015 году увеличивать свою долю на рынке кредитных карт, но также уделять повышенное внимание и качеству портфеля. В 2015 году доля банка на рынке, по мнению топ-менеджеров Сбербанка, вырастет в пределах 2%-3% процентов. 

Еще недавно кредитную карту Сбербанка могли получить только участники зарплатного проекта и постоянные клиенты. Сегодня же банк предлагает широкую линейку карт для разных категорий заемщиков. Выгодные условия представлены для молодежи, пенсионеров и VIP-клиентов. Учитывая популярность кобрендинговых карт, банк разработал интересные программы совместно с мобильными операторами и авиакомпаниями. [Карты Сбербанка относятся к международным платежным системам Visa, MasterCard и American Express]21

Условия оформления кредитной карты.

Кредитная карта Сбербанка доступна гражданам РФ в возрасте от 21 до 65 лет с регистрацией на территории России и стажем работы не менее 1 года (на последнем месте – от 6 месяцев). Заявку на кредитную карту можно подать на сайте банка или в любом отделении. Решение выносится в течение двух рабочих дней. Для получения карты необходимо личное присутствие клиента в офисе.

 Участники зарплатного проекта, держатели дебетовых карт банка, вкладчики или заемщики с положительной кредитной историей могут получить кредитную карту на специальных условиях согласно одобренному предложению. Для оформления карты им достаточно обратиться в любое отделение банка с паспортом гражданина РФ. Возможна выдача неименной карты в течение 15 минут. 

Каждый клиент банка имеет возможность получить специальное предложение по кредитной карте и узнать кредитный лимит у менеджеров в отделении или в банкоматах Сбербанка.

Обзор кредитных карт банка.

1.American Express Platinum

Кредитная карта American Express Platinum Сбербанка России открывает широкие возможности перед своими владельцами. Лимит по карте – до 3 000 000 рублей, обслуживание в специальных зонах «Сбербанк Премьер» с персональным менеджером, специальные предложения «American Express Selects», обслуживание круглосуточной консьерж-службой. 

Кроме этого, держателям карты доступны программа «Привилегии для путешествующих», PriorityPass с посещением VIP/Бизнес залов аэропортов и страховой программой с лимитом до 1 000 000 долларов США. 

Валюта счета карты – рубли РФ, срок действия – 3 года, процентная ставка – 17%-22% годовых, льготный период кредитования – до 50 дней. Стоимость обслуживания карты – 10 000-15000 рублей в год. Возможен выпуск дополнительных карт.

2.Золотые карты Visa и MasterCard

С золотыми картами Сбербанка, защищенными электронным чипом, клиентам доступен кредитный лимит до 600 000 рублей и привилегии от международных платежных систем Visa и MasterCard. 

Валюта счета – рубли, срок действия карты – 3 года, льготный период кредитования – до 50 дней. Процентная ставка – 17,9%-23% годовых, стоимость ежегодного обслуживания – 0-3000 рублей. Дополнительные карты не предусмотрены.

Держатели карты имеют возможность пользоваться программой от платежной системы MasterCard «Бесценная Москва» и скидками от Visa и MasterCard. Кроме этого, владельцам карты доступен круглосуточный сервис через «Контактный центр Сбербанка России» и программа «Спасибо от Сбербанка».

3.Visa Classic или MasterCard Standard

Карты защищены электронным чипом, что повышает безопасность операций. Кредитный лимит – от 15 000 до 600 000 рублей, срок действия – 3 года, льготный период кредитования – до 50 дней. Процентная ставка – 18,9%-24% годовых, стоимость ежегодного обслуживания – от 0 до 750 рублей. Дополнительные карты не выпускаются. 

Владельцы классических карт могут пользоваться привилегиями от платежных систем Visa и MasterCard и бонусной программой «Спасибо от Сбербанка».

4. Карты мгновенной выдачи

Кредитная карта Visa Classic или MasterCard Standard «Momentum» выдается за 15 минут, именная карта выпускается в течение нескольких рабочих дней. Воспользоваться услугой могут клиенты, получившие предложение с рассчитанным кредитным лимитом. 

Валюта счета – рубли, срок действия – 1 год, льготный период кредитования – до 50 дней. Кредитный лимит – до 150 000 рублей. Процентная ставка – 18,9% годовых, плата за обслуживание счета отсутствует. Дополнительные карты не выпускаются.

Держателям карты доступны скидки и специальные предложения от партнеров банка и платежных систем Visa и MasterCard, а также бонусная программа «Спасибо от Сбербанка».

5.Молодежные карты

Карта категории Visa Classic и MasterCard Standard, защищенная электронным чипом, выдается гражданам РФ в возрасте от 18 до 30 лет. Для ее получения понадобится справка о стипендии и зарплате. Кредитный лимит – от 3 000 до 200 000 рублей, плата за обслуживание – 750 рублей ежегодно. Процентная ставка – 24% годовых, льготный период кредитования – до 50 дней. Срок действия карты – 3 года. Дополнительные карты не выпускаются.

Владельцам карты доступны специальные предложения от платежных систем и скидки от партнеров банка, а также бонусная программа «Спасибо от Сбербанка».

Широкий выбор программ позволяет каждому клиенту банка выбрать карту с выгодными условиями. Сбербанк отличается высоким уровнем доверия клиентов и грамотным подходом к разработке продукта. Кредитные программы учитывают потребности каждого клиента банка, поэтому свою карту здесь найдут, как пенсионеры и молодежь, так и клиенты VIP-класс.