Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ред. от 14.11.2013).

2. «О банках и банковской деятельности»: Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 (ред. от 30.09.2013)

3. «О Национальной платежной системе»: Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ (ред. от 23.07.2013)

4. «О рекомендациях по организации управления рисками, возникающими при осуществлении кредитными организациями операций с применением систем интернет-банкинга»: Письмо Банка России от 31.03.2008 № 36-Т

5. «О рекомендациях для кредитных организаций по дополнительным мерам информационной безопасности при использовании систем интернет-банкинга»: Письмо Банка России от 30.01.2009 № 11-Т

6. «О рекомендациях по информационному содержанию и организации web-сайтов кредитных организаций в сети Интернет»: Письмо Банка России от 23.10.2009 № 128-Т

7. Банки исчезнут, банкинг останется. С. Мартынов [Электронный ресурс]. – http://tsconsulting.ru/

8. Генкин А. Электронные платежи: Будущее наступает сегодня / А. Генкин, Е. Суворова. – М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 284 с.

9. ДБО будущего — это не игра в маркетинг, новые решения действительно ориентированы на потребности клиентов. О. Рубцова. [Электронный ресурс]. – http://tsconsulting.ru/

10. Додонова И.В. Автоматизированная обработка банковской информации / И.В. Додонова, О.В. Кабанова. – М.: Кнорус, 2010. – 170 с.

11. Достов В.Л. Электронные деньги как инструмент оптимизации платежного оборота // Деньги и кредит. – 2013. - № 12. – С. 7-13.

12. Ермаков С.Л. Интернет-технологии в банковском бизнесе: перспективы и риски / С. Л. Ермаков, Ю.Н. Юденко, Н. А. Тысячникова, И. В. Сандалов. – М.: Кнорус, 2010. – 320 с.

13. Интернет-банк: потенциал развития. Интернет-газета «ФОМ». [Электронный ресурс]. –http://fin.fom.ru/

14. Кому и как продвигать интернет-банк и мобильный банк? Интернет-газета «ФОМ». [Электронный ресурс]. –http://fin.fom.ru/

15. Лаврушин О.И. Банковское дело: Учебник / О.И. Лаврушин, Г. Г. Фетисов, Н. И. Валенцева. – М.: Кнорус, 2014. – 800 с.

16. Лаврушин О.И. Финансы и кредит / О.И. Лаврушин. – М.: Кнорус, 2013. – 320 с.

17. Лунтовский. Г.И. Наличные деньги и электронные средства платежа: проблемы и тенденции // Деньги и кредит. – 2012. - № 7. – С. 3-23.

18. Мобильный банк: перспективы потребления услуги. Интернет-газета «ФОМ». [Электронный ресурс]. –http://fin.fom.ru/

19. Онлайн-услуги ОАО «Сбербанк России». [Электронный ресурс]. – http://www.sberbank.ru/irkutsk/ru/person/dist_services/

20. Российский рынок дистанционных финансовых сервисов (февраль 2013). J’son & Partners Consulting. [Электронный ресурс]. – http://web.json.ru/

21. Российский рынок мобильных операторских платежей, мобильного и sms-банкинга (декабрь 2012). J’son&PartnersConsulting. [Электронный ресурс]. –http://web.json.ru/

22. Российский рынок мобильных платежей (октябрь 2013). J’son & Partners Consulting. [Электронный ресурс]. – http://web.json.ru/

23. Рудько-Силиванов В.В. Информационные технологии как инструмент повышения эффективности деятельности // Деньги и кредит. – 2014. - № 4. – С. 20-24

24. Internet Banking Rank 2014. Агентство Markswebb Rank & Report. [Электронный ресурс]. – http://markswebb.ru/e-finance/

Приложение 1

Исследование возможности дистанционного банковского обслуживания физических лиц среди топ-200 российских розничных банков за 2012-2013 года

Приложение 2

Исследование российского рынка ДБО физических лиц

Цели развития систем ДБО:

* по результатам исследования российских банков из числа топ-200 на конец 2013 года.

Распределение банков по функциональным возможностям и удобству пользования интернет-банком

Приложение 3

1