Введение

Банковское дело развивается от «простого к сложному», некоторые операции современных банков не имеют аналогов в прошлом. Частные лица и организации, почувствовав вкус сначала к простейшим, а затем и более сложным банковским продуктам и услугам, становятся требовательными и разборчивыми в своих взаимоотношениях с банками.

Внедрение банковских карточек в качестве одного из основных средств безналичных расчетов является важнейшей задачей "технологической революции" банковской деятельности. Это средство расчетов, обладая множеством несомненных достоинств, предоставляет как владельцам карт, так и кредитным организациям, занимающимся их выпуском и обслуживанием, массы преимуществ, для кредитных организаций - повышение конкурентоспособности и престижа, наличие гарантий платежа, снижение издержек на изготовление, учет и обработку бумажно-денежной массы, минимальные временные затраты и экономия живого труда.

Пластиковые деньги придуманы для того, чтобы реальные деньги оставались в распоряжении банков и приносили им максимальную прибыль через инвестиционные и кредитные программы. Обыкновенный держатель пластиковой карточки и не догадывается о том, какие прибыли (пока за рубежом) имеют банки, используя его средства в своей ресурсной базе. По оценкам специалистов, на руках у населения нашей страны находится миллиарды долларов и десятки триллионов наличных рублей, которые просто изъяты из обращения. Для любого коммерческого банка представляет большой интерес привлечь эти средства в свои инвестиционные и кредитные потоки.

Иными словами, сконцентрировать основную массу денежных потоков, и направить их через банки, можно только при одном условии: резком увеличении объемов безналичных расчетов, как при выплате заработной платы, так и при совершении населением основной массы платежей.

В то же время внедрение пластиковых карт требует определенного программного обеспечения, позволяющего оперативно реагировать на потребности клиента и позволяющего удобно хранить и оперировать данными работнику их использующему с целю повышения эффективности работы.

В свете всего вышесказанного тема дипломной работы несомненно актуальна.

Материалы дипломной работы построены на официально публикуемой информации и отчетности о деятельности Северо-Западного банка Сберегательного банка Российской Федерации и посвящена работе указанного банка с пластиковыми картами в части эмиссии.

Цель дипломной работы: автоматизация учета выпуска и передачи электронных карт Северо-Западным банком СБ РФ (далее по тексту - Сбербанк).

В связи с этим задачами будут являться:

- изучение законодательно правовой базы;

- ознакомление с видами пластиковых карт;

- ознакомление с учетом и анализ работы банка на рынке пластиковых карт;

- проектирование базы данных, с целью исследования процесса эмиссии.