4. Отображение бизнес-процессов в Unicenter tng

Архитектура системы Unicenter TNG специально разработана таким образом, чтобы сделать возможным видение информационных систем на языке административного руководства. Для этой цели предусмотрена система отображения бизнес-процессов, представляющая информационные процессы в вертикальном разрезе.

В основе этой технологии лежит концепция универсального управления, суть которой заключается в определении всех ресурсов, необходимых для выполнения того или иного бизнес-процесса, мониторинге их состояния и управлении ими.

Это существенное отличие TNG от традиционных систем, которые, как правило, управляют дискретными ресурсами только определенного типа, например, сетью или базой данных.

Функция представления бизнес-процессов полностью настраивается пользователем и может отражать любую информацию, которая требуется для управления тем или иным процессом.

С концептуальной точки зрения представление любого бизнес-процесса складывается из горизонтального и вертикального. Горизонтальное представление является частью стандартного подхода к построению информационной модели организации. Традиционно существуют отдельные группы для разработки приложений, системной поддержки, администрирования сетей и управления базами данных.

Главное ограничение горизонтального представления состоит в том, что ресурсы каждой категории рассматриваются в отрыве от ресурсов других категорий. Это не дает возможности специалистам каждой группы увидеть всю картину в целом.

Вертикальное представление показывает, как организуют свою работу административно-хозяйственные руководители. Функция представления бизнес-процессов Unicenter TNG позволяет увидеть информацию, необходимую для реализации конкретного бизнес-процесса.