Розничные операции.

Розничная операция – услуга, оказываемая физическим лицам.

Рынок розничных услуг – это сфера рыночных отношений, складывающихся по поводу удовлетворения потребностей физических лиц в банковских услугах.

Основные участники рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь – банки, небанковские кредитно-финансовые организации, физические лица.

К активным розничным операциям относятся кредитные услуги населению, к пассивным – сберегательный бизнес, к посредническим – операции по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц, хранение и перевозкаценностей, валютно-обменные операции и другие.

К традиционным розничным операциям можно отнести такие операции, как:

кредитные;

депозитные;

продажа – покупка наличной иностранной валюты, ее конверсия;

продажа дорожных, коммерческих и банковских чеков;

прием банкнот и чеков на инкассо;

хранение документов и ценностей в индивидуальных сейфовых ячейках и другие виды операций.

Нетрадиционными являются новые, отвечающие качественно изменившимся запросам:

брокерские услуги;

финансовое консультирование;

информационные услуги.

Во-вторых, с точки зрения видов валюты совершения сделок розничные операции можно разделить на операции, совершаемые в национальной валюте и в иностранной валюте. Причем необходимо выделить так называемые безвалютные розничные услуги, не связанные денежными отношениями (например, информационные и консультационные).