1.4 Характеристика операций, совершаемых Сбербанком России

ОАО

Сбербанк России осуществляет комплексное банковское обслуживание клиентов в рублях и в иностранной валюте всеми видами банковских операций. Сбербанк предлагает своим клиентам:

расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в рублях и в валюте;

расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях и в валюте;

депозитарные операции;

кредитование и инвестирование;

операции с российскими и иностранными ценными бумагами;

открытие и ведение корреспондентских счетов в российских рублях и в иностранной валюте;

полное обслуживание внешнеторговых операций;

осуществление всех видов международных расчетов (осуществление платежей клиентов через международную систему SWIFT);

документарные операции;

валютно-обменные операции;

выдача и обслуживание международных банковских карт систем Europay Int. И Visa Int., а также собственных микропроцессорных карт АС СБЕРКАРТ и дебетовых карточек с магнитной полосой;

трастовые операции (в рублях и иностранной валюте);

фьючерсные и форвардные операции;

инкассовые операции;

операции с драгоценными металлами в соответствии с законодательством Российской Федерации;

предоставление с драгоценными металлами в соответствии с законодательством Российской Федерации;

предоставление услуг по хранению ценностей (сдача в аренду сейфов для хранения различных ценностей;

информационно-консультационные услуги.

Тарифы Сбербанка не превышают аналогичные тарифы российских банков. Для клиентов со стабильно высокими объемами операций действует система скидок и льгот.

расчетно-кассовое обслуживание:

открытие и закрытие счетов в рублях и иностранной валюте;

зачисление денежных средств;

перечисление рублевых денежных средств:

через расчетную систему Банка России;

через расчетную систему Сбербанка России.

перечисление денежных средств в иностранной валюте на счета на территории Российской Федерации и за ее пределами;

прием и выдача наличных денежных средств;

осуществление функций агента валютного контроля;

обслуживание по системе "Клиент - Сбербанк";

услуги инкассации, доставка денежной наличности, сопровождение с ценностями;

прием и перечисление на счета юридических лиц платежей физических лиц;

прием от уполномоченных лиц и перечисление денежных средств на счета юридических лиц;

инфомационно-консультационное обслуживание;

комплексное индивидуальное обслуживание V.I.P.- клиентуры.

кредитование

Основным направлением кредитной деятельности Сбербанка России является содействие выполнению экономических и социальных программ Правительства Российской Федерации, а также наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей российских и иностранных предприятий в финансовых ресурсах. Проводимая банком кредитная политика строится с учетом конъюнктуры финансового рынка и ориентирована на оптимизацию риска при проведении кредитных операций.

Сбербанк России предоставляет юридическим лицам следующие виды финансовых услуг:

кредиты в российских рублях;

вексельные кредиты;

гарантии выполнения клиентом своих финансовых обязательств перед третьими лицами.

Сбербанк России предоставляет кредиты для:

финансирования коммерческих операций клиентов банка;

пополнения оборотных средств;

финансирования федеральных и региональных программ;

экспортно-импортных операций;

расширения и модернизации действующего производства;

жилищного и офисного строительства;

реализации инвестиционных проектов в различных отраслях промышленности.

Кредитование предприятий и организаций происходит как за счет собственных ресурсов, так и в рамках кредитных линий международных финансовых институтов (в частности, Европейского банка реконструкции и развития: 26 февраля 1996 года межу ЕБРР и Сбербанком России подписано Соглашение об открытии кредитной линии в 100 млн. долл. США для финансирования инвестиционных проектов в России), а также кредитов западных банков, страхуемых Национальными страховыми агентствами.

Сбербанк России осуществляет как долгосрочное (на срок 3 и более года), так и средне- и краткосрочное кредитование. В зависимости от среднемесячных кредитовых оборотов по счетам Клиентам могут быть предоставлены овердрафты. Проценты за пользование кредитными ресурсами устанавливаются в зависимости от рыночных условий, риска и обеспеченности кредита.

Поддержка малого бизнеса в России является одним из важнейших проектов Европейского Банка реконструкции и развития (ЕБРР). Программа ЕБРР состоит из двух частей:

микрокредитование (кредиты от 100 до 30 000 долларов США в рублевом эквиваленте для индивидуальных предпринимателей и малых предприятий);

малые кредиты (кредиты от 10 000 до 125 000 долларов США в рублях и в валюте предприятий с численностью занятых до 50 человек).

В настоящее время филиалы Сбербанка России предлагают гражданам Российской Федерации следующие виды краткосрочных и долгосрочных кредитов:

краткосрочные кредиты на цели личного потребления: кредит на неотложные нужды, пенсионный, единовременный и возобновляемый кредиты (на приобретение транспортных средств, гаражей, дорогостоящих предметов домашнего обихода, хозяйственное обзаведение, платные медицинские услуги, приобретение туристических и санаторных путевок и другие цели потребительского характера) сроком до 5 лет;

кредиты под заклад ценных бумаг - "Экспресс-выдача" (сберегательных сертификатов Сбербанка России, акций Сбербанка России, векселей Сбербанка России) сроком до 6 месяцев;

кредиты под залог приобретаемой дорогостоящей техники, мебели, автомобилей и т.п. в сети предприятий торговли, осуществляющих их розничную реализацию - "Связанное кредитование". Срок кредита устанавливается Банком в зависимости от объекта кредитования в пределах гарантийного срока, установленного на товар, но не более 5 лет;