- исследовать технологии документооборота учреждения банка на основе синтеза традиционных "бумажных" и компьютерных технологий;

- рассмотреть порядок осуществления банковских операций с использованием распорядительной и договорно-правовой документации кредитной организации;

- проанализировать зарубежный опыт организации документационного обеспечения управления.

Объект исследования - организация документационного обеспечения управления Орловского регионального филиала ОАО "Россельхозбанк".

Предмет исследования - формы и методы работы с организационно- распорядительной и договорно-правовой документацией в Орловском региональном филиале ОАО "Россельхозбанк".

Информационной базой исследования явились Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и защите информации" от 27.07.2006 №149-ФЗ, Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. №395-I "О банках и банковской деятельности", Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 12 марта 2007 г. №28-ст), Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов" (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 г. №65-ст), ГОСТ Р 7.0.8-2013 "СИБИД. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения" и пр.

В процессе работы применены следующие методы анализа и синтеза рассматриваемых явлений: аналитический, статистический, сравнительное сопоставление, конкретизация, классификация, наблюдение, изучение опыта.

Теоретической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых, экспертов и аналитиков в области документирования и делопроизводста, в частности труды таких ученых, как Кузнецов И.Н., Непогода А.В., Храмцовская Н.А., Басаков М.И., Замыцкова О.И., Семченко П.А. и др.

Основные проблемы, выносимые на защиту:

- анализ нормативно- правовой базы и государственных стандартов в системе организационно- распорядительной и договорно-правовой документации;

- исследование принципов организации документооборота организационно- распорядительной и договорно-правовой документации;

- исследование основных требований к оформлению организационно- распорядительной и договорно-правовой документации;

- анализ технологии банковской операции и использованием распорядительной и договорно-правовой документации в Орловском региональном филиале ОАО "Россельхозбанк";