logo search
Разработка технологий дистанционного обслуживания клиентов банка

2.2 Уровень проникновения систем ДБО юридических и физических лиц

Вставьте хотя бы виды ДБО!

Системы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц внедрены в 95% банков. В России? Их используют в среднем 72% корпоративных клиентов крупнейших российских банков. 90% банков предлагают своим клиентам систему типа «интернет-банк», 76% - «банк-клиент», 31% - систему централизованного управления корпоративными финансами холдинга и 9% - систему «мобильный банк». 100% в сумме должно получаться, или от чего снова, берется процент?

Среди банков по уровню проникновения на рынке систем ДБО юридических лиц лидирующие позиции занимает компания BSS, как суммарно по всем системам - 37,9%, так и по каждому виду систем ДБО в отдельности. В Вашем же приложении 57,7%. На втором месте компания «Бифит» - 10%, на третьем - системы собственной разработки - 7,3%. (Приложение А)

Проанализировав динамику структуры рынка систем ДБО за период с 2007 по 2014 год, можно прийти к следующим выводам:

На рынке систем ДБО юридических лиц с 2007-2014гг. абсолютным лидером является компания BSS. Ее доля увеличилась с 36,9% в 2007 году до 57,7% в 2014 году;

Второе место занимает компания «Бифит». В указанный период ее доля выросла с 13,1% до 15,2%;

На третьем месте находятся собственные разработки, но как видно из диаграммы их доля снижается год от года (с 17.5% до 11%) (Приложение Б)

Информация о том, какие системы дистанционного банковского обслуживания являются лидерами рынка, подтверждается таблицей «Количество/доли установленных приложений в банках для трех видов ДБО юридических лиц». Из которой следует, что компания разработчик BSS имеет наибольшую долю установленных приложений по всем видам ДБО. Следом за ней идет компания «Бифит» и собственные разработки с долей по компании 15,2% и 11% соответственно. Но стоит отметить, что собственные разработки по такому виду систем, как «Банк-клиент» имеет небольшой перевес относительно разработчика «Бифит» (Приложение В).

Уровень проникновения систем ДБО физических лиц по разработчикам.

Системы ДБО физических лиц используются в 87% банков. Наиболее популярна система «интернет-банк», которую используют 86% банков. Систему «мобильный банк» используют 63% банков.

По сравнению с юридическими лицами, физические лица используют системы ДБО в меньшей степени - их пользователями являются в среднем 24% частных клиентов крупнейших российских банков.

Среди разработчиков системы «интернет-банк» для физических лиц в по уровню проникновения лидирует компания BSS с показателем 28%, что немного больше, чем в 2013 г. (27%). На втором месте собственная разработка банков (21%), уровень проникновения которой остается стабильным с 2012 г. На третьем месте компания «Бифит» - 7,5%.

Первое место по уровню проникновения системы «мобильный банк» в сегменте также принадлежит компании BSS (21%), этот показатель не изменился по сравнению с 2013 г. На втором месте собственная разработка банков (12%), уровень проникновения которой за последний год снизился на 3%. На третьем месте компания ЦФТ (4%) (Приложение Г)

Анализ динамики ринка систем дистанционного банковского обслуживания за 2009 -2014гг., помогает сделать следующие выводы:

На протяжении определяемого периода лидерство сохраняет компания BSS. Ее доля увеличилась с 27,6% в 2009 г. до 32,9% в 2014 г.;

Второе место по результатам 2014 года принадлежит системам собственной разработки. В указанный период доля таких решений постоянно снижалась с 35,8% до 22,1%;

На третьем месте по итогам 2014 года компания Compass Plus, чья доля на протяжении вышеуказанного периода менялась, незначительна от 7,5% до 6% (Приложение Д).