3.2. Стратегия коммерческого банка и факторы успеха его деятельности.

Темпы развития сетей коммерческих банков в настоящее время повышаются. Затраты на мероприятия по развитию сети указывают на важность разработки и реализации стратегии развития банковской сети.

Под стратегией коммерческого банка принято понимать учение о наиболее эффективной его деятельности. Решающим фактором успеха банковской деятельности является разработка стратегии. Она должна учитывать внешние условия банковской деятельности и определять результат, к достижению которого стремится банк. Стратегия является частью общей системы и фактором успеха банковской деятельности.

Цель коммерческого банка определяется с позиции его доходности, структуры баланса и направлений его деятельности. Сочетание стратегических целей и задач, стратегического и текущего планирования позволяют коммерческим банкам избежать неудач в своей деятельности. Ясная стратегия дает банку значительный импульс к развитию предпринимательской деятельности. Стратегия коммерческого банка не может быть ясна без обращения к персоналу. Если речи идет о хорошем банке, то имеется в виду, что этот банк обладает высококвалифицированными кадрами.

Рисунок 3. Алгоритм выбора стратегии развития коммерческого банка

Стратегия банка состоит из двух частей : постоянной и динамически обновляемой. Динамически обновляемая составляющая представляет собой совокупность стратегий, которые чувствительны к изменению окружающей среды.

1)Стратегия управления бизнесом

• управленческая структура

• система принятия решений

2)Рыночная стратегия

• система клиентских каналов

• план мероприятий по привлечению клиентов

• система конкурентных преимуществ

3)Стратегия организации бизнеса

• стратегия развития организационной структуры

• стратегия развития информационной системы

• стратегия регионального развития

Рассмотрим основные этапы развития стратегии. Планирование начинается с формирования группы из опытных специалистов. Они подготавливают полный анализ сильных и слабых сторон банка, анализируют условия, в которых будет функционировать банк. Так же выполняют анализ результатов деятельности банка за прошедший период времени. Затем эта же группа специалистов определяет стратегические цели и задачи банка. Производится распределение ресурсов и подготавливается план на предстоящий период. Сведенные вместе планы и бюджет уточняются, а затем утверждаются Правлением банка. Банковская стратегия должна быть сформулирована так, чтобы каждый сотрудник банка понял, каким образом она будет касаться его деятельности. Правильная стратегия делает банк понятным для владельцев бизнеса и клиентов.

Успех деятельности коммерческого банка определяют квалификацию и качество менеджмента. Импульс к развитию банкам дают современные методы управления, широкие связи с внешними структурами. Тормозом в развитии является неэффективная система управления. В банке должна быть сформирована сильная команда, которая будет способна поддерживать высокий профессиональный авторитет банка и давать правильные и нужные советы клиентам. Данные стратегические факторы обеспечивают успех банковской деятельности. Существуют так же и другие, оперативные факторы успеха банковской деятельности. Банк может добиться успеха, когда его политика ориентирована на определенные ценности, которые в свою очередь приводят к достижению желаемого результата. Среди таких оперативных факторов выделяют ориентацию коммерческого банка на клиента. Принципом работы банка должно быть то, что клиент всегда прав. Когда банку удается придерживаться такого принципа, то его работу можно считать удачной. Важнейший оперативный фактор успеха деятельности коммерческого банка – это стратегия затрат и снижение стоимости банковских услуг. Банкам необходимо преодолеть себя и создать механизм, обеспечивающий экономию производимых затрат и снижение себестоимости банковского продукта. Создание информационных систем, сотрудничество с иностранными банками и организация внутреннего банковского аудита, переход на новую технологию банковского обслуживания являются факторами, которые обеспечивают успех коммерческого банка.

Коммерческие банки играют значительную роль в экономике страны. В странах с развитой рыночной экономикой коммерческих банк является важным звеном кредитной системы страны. Коммерческие банки постоянно эволюционируют (меняют методы конкуренции, формы операций и систему управления). Коммерческие банки оказывают позитивное воздействие на экономику и вносят весомый вклад в организацию денежного оборота страны.