Тема 9. Впровадження маркетингу в систему управління комерційним банком

Вступ

1 Теоретичні засади маркетингової діяльності комерційних банків

1.1 Сутність, принципи та функції банківського маркетингу

1.2 Формування маркетингового комплексу комерційного банку

2 Аналіз ефективності комплексу маркетингу комерційного банку

2.1 Організаційно-економічна характеристика банку

2.2 Дослідження тенденцій розвитку маркетингової діяльності банку

2.3 Аналіз ефективності впровадження комплексу маркетингу в банку

3 Формування ефективного комплексу маркетингу комерційного банку

3.1 Розробка механізму ефективних маркетингових комунікацій на основі сегментації ринку банківських продуктів

3.3 Організаційно-інформаційне та методичне забезпечення комплексу маркетингу банку

Висновки

Список використаних джерел

Додатки