Проект-менеджер (Project Manager):

Менеджера проекта можете управлять проектом самостоятельно или возглавлять работу группы менеджеров, работающих по данному проекту, в зависимости от сложности проекта. В этом случае выдает задания своим помощникам. Менеджер проекта отчитывается перед заказчиком проекта или руководством компании.

Менеджер, ответственный за проект, связывается с производственными рекламными агентствами, администрацией заведений, где проводятся презентации, акции. Менеджер ответственен за обеспечение акций всем необходимым рекламным материалом, проводит тренинги с сотрудниками, координирует их деятельность до окончания рекламной компании. Менеджер при необходимости может вести параллельно максимум два проекта. ³⁸

Координатор проекта (Project Coordinator):

Координатор проекта - это одна важных должностей, которая предусматривает оказание помощи менеджерам проекта. Как правило, она несет в себе чисто административные функции и предполагает преимущественно работу с документами и проведение тренингов, следить за ходом работы по проектам, контроль работы персонала. В обязанности также входит планирование совещаний и помощь менеджерам.

Супервайзер:

• Проведение тренингов совместно с координатором (трениг-менеджером) для промоперсонала согласно предоставленных брифов;

• Организация и контроль работы промо-персонала (ПП), обеспечение качественной работы ПП, логистика.

• Сбор и предоставление отчетных документов по проекту согласно предоставленной информации.

• Построение качественной коммуникации с администрацией торговых точек (ТТ).

• Своевременно отчитываться о проделанной работе координатору проекта согласно графику и форме отчетных материалов, утвержденным по проекту.

• Своевременно обеспечить ПП информацией и материалами, необходимыми для полноценной работы;

• В случае возникновения препятствий при выполнении ПП и ТП своих служебных обязанностей, таких как: отсутствие необходимого промоматериала, промооборудования, вмешательство третьих лиц в процесс работы и т.п., немедленно известить об этом координатора проекта с указанием всех деталей/имен;

• Обеспечить выполнение механики активности в ТТ;

• Своевременно отчитываться о проделанной работе координатору проекта согласно утвержденным графику и форме отчетных материалов;

Промоутер:

Промоутер - работник компании, осуществляющий промоушен акцию, а именно: презентацию товара/услуги целевой аудитории.

• Промоутер должен находиться на рабочем месте за 30 минут до начала работы.

• Быть одетым в промо-одежду. Промо – ФОРМА: Обычно обязательное и неотъемлемое условие акции. Т.е. на рабочем месте Вы обязаны находиться в промофоме (напрмер в футболке и бейсболке). Менять промоформу по своему усмотрению запрещается.

• Реализовывать конкретную механику (подарок за покупку, консультирование, выдача призов, распространение буклетов, семплинг и т.д.)

• Произносить речевку (промотекст).

• Знать наизусть информацию об акции (правила акции) и объяснять ее условия

• Осуществлять презентацию продукта (услуги) посетителям точек продаж (например знакомить целевую аудиторию с рекламируемой продукцией: рассказывать о характеристиках, параметрах и возможностях и т.д. )

• Рассказывать о конкурентных преимуществах компании для потребителей

• Отвечать на возникшие вопросы покупателя

• При возникновении нестандартных ситуаций (закончились подарки, не работает техника и т.д., конфликтная ситуация) – срочно сообщать супервайзеру / координатору.