Операционный риск

Под операционным риском понимается риск возникновения потерь в случаях, если:

1. внутренние порядки и процедуры проведения банковских операций и других сделок:

- не соответствуют характеру и масштабам деятельности кредитной организации,

- не соответствуют требованиям действующего законодательства,

- нарушаются служащими кредитной организации и (или) иными лицами (вследствие

некомпетентности, непреднамеренных или умышленных действий или бездействия),

2. информационные, технологические и другие системы:

- имеют недостаточные функциональные возможности (характеристики),

- имеют случаи отказов (нарушений функционирования),

3. имеют место внешние воздействия, такие как форс-мажорные обстоятельства, противоправные действия третьих лиц в отношении жизни и здоровья сотрудников банка, а также сохранности имущества и т.п.

Методы управления и контроля риска

Управление операционным риском предполагает разработку и реализацию комплекса мероприятий для снижения последствий рисковых ситуаций. Так, в целях снижения операционного риска в банке:

• производится разработка и регулярное обновление внутренних нормативных документов (должностных инструкций, регламентов и др.);

• реализуются программы подготовки и переподготовки кадров;

• на регулярной основе осуществляются работы по обслуживанию оборудования;

• производится техническое резервирование направлений, сбои на которых могут привести к существенным финансовым или качественным потерям;

• разработаны и реализуются положения, призванные защитить конфиденциальную банковскую информацию от потерь или несанкционированного доступа.

Кроме того, все сотрудники банка принимают участие в управлении операционным риском посредством соблюдения требований должностных инструкций, внутренних Положений (Правил/Порядков/Регламентов/Инструкций) о проведении операций, участия во внутреннем контроле в соответствии с их должностными обязанностями.

Банк оценивает уровень операционного риска как низкий.