Рекомендации по совершенствованию системы маркетинга банковских услуг на примере банка "Петрокоммерц"
1. Теоретические основы маркетинга банковских услуг
Содержание
- Введение
- 1. Теоретические основы маркетинга банковских услуг
- 1.1 Маркетинг в сфере банковских услуг: понятие, функции, особенности
- 1.2 Комплекс маркетинга банковских услуг
- 1.3 Планирование маркетинга банковских услуг
- 2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Петрокоммерц"
- 2.1 Характеристика ОАО "Петрокоммерц"