Заключение

В настоящее время тенденция расширения кредитования сопровождается возрастанием уровня кредитного риска, снижением качества кредитного портфеля, что отрицательно влияет на устойчивость как отдельных банков, так и банковской системы в целом.

В качестве основных направлений совершенствования менеджмента организации целесообразно рекомендовать проведение следующих мероприятий: разработка и проведение грамотной маркетинговой стратегии; формирование и систематизация опыта работы с клиентами; привлечение долгосрочных ресурсов; создание эффективной системы управления рисками, в частности кредитным риском; стандартизировать процесс оказания услуг. А также повышение уровня информативности потенциальных клиентов о предоставляемых услугах и их доверия к банковской системе. Для этой цели сведения о финансовом положении кредитных организаций должны быть открытыми и прозрачными.

Список литературы:

1. Викулин А.Ю.,Рустамьян В.Л. Система принципов законодательства о кредитных историях, / Банковское право, 2008.

2. Кабушкин С.Н. Управление банковским кредитным риском: учеб.пособие для вузов, / Новое знание, 2007.

3. Легонькова Н.М., Андреева А.Б. Антикризисное управление: учебное пособие,/МБИ, 2008.

4. Сухов А.В. Управление кредитными рисками в России и Европе: Сравнительный анализ / Управление в кредитной организации, 2008.