1.1 Краткая характеристика банка

Банк работает на рынке финансовых услуг Свердловской области с 19.11.1992 г. За это время он зарекомендовал себя как устойчивое и надежное финансово-кредитное учреждение

Стратегия нашего развития -- создание автоматизированного банка, осуществляющего круглосуточное обслуживание клиентов.

В 2008 году вошел в состав федеральной Финансовой Группы Лайф. На данный момент Финансовую Группу Лайф составляют 7 динамичных региональных Банков во главе с центральным банком группы -- Пробизнесбанком. На сегодняшний день Финансовая Группа Лайф представлена в 260 отделениях в 75 регионах России. По совокупным финансовым показателям ФГ «Лайф» входит в ТОП-30 банков России. участник специальной государственной программы создания системы обязательного страхования банковских вкладов населения. Ее основная задача -- защита сбережений населения, размещаемых во вкладах и на счетах в российских банках на территории РФ. 24 февраля 2005 года «» (ОАО) был включен в реестр банков-участников системы обязательного страхования вкладов под номером 716. Уникальным является опыт в области создания и сертификации системы менеджмента качества: реализует принцип денежной гарантии качества услуг -- Money Back и является первым Российским финансово-кредитным учреждением, прошедшим сертификацию по международному стандарту качества ISO 9001:2000. В апреле 2008 года так же стал первым в России Банком, который сертифицировал комплекс услуг расчетного обслуживания клиентов через Интернет по международному стандарту информационной безопасности ISO 27001:2005. За период своей работы осуществил ряд успешных проектов, последними из которых являются:

· в топ-листе самых прибыльных и расчетных банков УрФО.

· на вершине рейтинга самых выгодных кредитных карт по версии портала «Сравни.ру».

· 40 000 расчетный счет открыт в

· 8 лет услуги соответствуют международному качеству.

Банк создан для оказания следующих услуг:

· Получение и отправка платежей.

· Внесение и выдача наличных.

· Прием вкладов и предоставление кредитов.

· Купля и продажа активов.

· Хранение ценностей.