Конфліктологія в комерційному банку (на прикладі Дніпропетровського РУ ПАТ АКБ "Індустріалбанк") РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ КОНФЛІКТОЛОГІЇ В СУЧАСНОМУ МЕНЕДЖМЕНТІ Содержание ВСТУП РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ КОНФЛІКТОЛОГІЇ В СУЧАСНОМУ МЕНЕДЖМЕНТІ 1.1 Сутність, зміст та характерні риси конфліктів Висновки до розділу 2 Висновки до розділу 3