Безжалостный скоринг.

По-другому его вряд ли можно назвать. Программа не видит самого потенциального заёмщика, ей абсолютно «до лампочки» все индивидуальные особенности клиента, его заверения и убеждения, внешность и форма одежды. Скоринг лишь анализирует полученную информацию в тех критериях, какие ей интересны, и от которых зависит риск невозврата займа. Решение, принятое программой в 10 часов утра утром, может кардинально отличаться от решения, которое она примет в шесть часов вечера. Потому что огромной поток информации, который скоринг анализирует, меняется в режиме реального времени. И никто не может предугадать, с какой вероятностью программа даст «добро» на покупку мобильного телефона, но откажет в приобретении стиральной машины одному и тому же клиенту. Как произошло, кстати, в случае с Натальей: скоринг, отклонив заявку на покупку холодильника, уже через неделю дал положительный ответ в кредитовании мебельного гарнитура. Поэтому совершенно не стоит обижаться на полученный в каком-то банке отказ хотя бы потому, что время не стоит на месте, а скоринг – всего лишь самообучающаяся модель. И вполне возможно, что система критериев и ценностей для неё изменится в самое ближайшее время.