Понятие об автоматизированном рабочем месте

В современных информационных технологиях широко используют­ся автоматизированные рабочие места (АРМ). Создание автоматизиро­ванных рабочих мест предполагает, что основные операции по накопле­нию, хранению и переработке информации возлагаются на вычисли­тельную технику, специалист же выполняет определенную часть ручных операций и операций, требующих творческого подхода при подготовке управленческих решений. Вычислительная техника при этом работает в тесном взаимодействии с пользователем, который контролирует ее действия, меняет значения отдельных параметров в ходе решения зада­чи, а также вводит исходные данные для решения задач и функций управления. На практике для каждой группы работников управления такие функции регламентируются должностными инструкциями, положе­ниями, законодательными актами и др. Создание АРМ обеспечивает:

• доступ к современной электронной технике небольших предпри­ятий, что было невозможно в условиях централизованной обработки информации;

• простоту, удобство и дружественность по отношению к пользова­телю;

• компактность размещения, высокую надежность, сравнительно простое техническое обслуживание и невысокие требования к условиям эксплуатации;

• информационно-справочное обслуживание пользователя;

• развитый диалог с пользователем и предоставление ему сервисных

услуг;

• максимальное использование ресурсов системы;

• возможность ведения локальных и распределенных баз данных;

• наличие документации по эксплуатации и сопровождению;

• совместимость с другими системами;

АРМ классифицируют по технической базе, по специализации, по режиму эксплуатации.

По технической базе, на основе которой строится АРМ, выделяют следующие виды автоматизированных рабочих мест:

АРМ, построенные на базе больших универсальных ЭВМ. Они обес­печивают специалистам организационно-экономического управления возможность работать с большими базами данных при технической и программной поддержке, осуществляемой силами профессионалов в области вычислительной техники — работников собственного инфор­мационно-вычислительного средства.

Недостатками таких АРМ являются:

• необходимость иметь в организации специальное подразделение по техническому и программному обеспечению вычислительных средств;

• недостаточная гибкость программных средств;

• жесткие требования технических средств к операционной системе;

• высокая стоимость машинных ресурсов;

• слабая ориентация вычислительной системы на пользователя-не­программиста и др.

АРМ, построенные на базе малых ЭВМ. Они несколько снижают стоимостные затраты на организацию и эксплуатацию АРМ, но сохра­няют большинство недостатков, присущих АРМ, построенным на базе больших ЭВМ.

АРМ, созданные на базе персональных компьютеров. Это наиболее простой и распространенный вариант автоматизированного рабочего места в современных информационных технологиях. В этом случае АРМ рассматривается как система, в которой пользователь сам непосредст­венно выполняет все функциональные обязанности по преобразованию информации.

АРМ, построенные на базе персональных компьютеров, имеют сле­дующие преимущества:

• сравнительно низкая стоимость;

• невысокая потребляемая мощность;

• относительная простота обслуживания;

• использование простых языков общения с ПК;

• возможность подключения к ЛВС (локальной вычислительной се­ти) и к широкомасштабной вычислительной сети;

• возможность пользования информационными ресурсами из АБД;

• повышение оперативности и качества информации;

• освобождение персонала от рутинных работ;

• сокращение численности служащих и т. д.

По специализации можно выделить следующие виды автоматизиро­ванных рабочих мест:

АРМ руководителя предназначено для выполнения функций опе­ративного управления и функций принятия решений. Автоматизиро­ванное рабочее место руководителя позволяет:

• принимать решения с максимальной адаптацией к конкретным ситуациям;

• получать отчеты требуемой формы по всей информации, находя­щейся в автоматизированной корпоративной базе;

• обеспечить руководителю или его непосредственным помощни­кам оперативность и скорость поиска нужной информации;

• обеспечить оперативную связь с другими источниками информации в пределах организационной структуры и с внешней средой и т. д.

АРМ специалиста предоставляет пользователю возможность про­водить аналитическую работу, максимально используя всю необходи­мую информацию. Автоматизированное рабочее место специалиста реа­лизует следующие функции:

• работа с персональными базами данных и базами данных органи­зации;

• обеспечение коммуникационного диалога с дополнительными ис­точниками информации;

• моделирование анализируемых процессов с учетом накопленного

опыта;

• многофункциональность и гибкость системы.

АРМ технического работника позволяет автоматизировать выпол­няемую пользователем ежедневную рутинную работу:

• ввод информации;

• ведение картотек и архивов;

• обработка входящей и исходящей документации;

• контроль ежедневного личного плана руководителя и т, д.