Управление бо. Банковский розничный бизнес.
Петров Сергей Георгиевич
Учебник: Белоглазова, Кралевецкая. Банковское дело: розничный бизнес.
Розничный банковский бизнес включает в себя:
Устойчивый и диверсифицированный продуктовый ряд;
Широкие розничные сети;
Кооперационные связи с другими организациями, оказывающие финансовые услуги частным лицам;
Рыночная стратегия;
Эффективные технологии банковского бизнеса и управления.
Основные услуги для частных лиц:
Услуги по пластиковым картам, включая хранения временно свободных остатков денежных средств;
Приём средств во вклады (в рублях и иностранной валюте);
Потребительское кредитование под различные виды обеспечения и без обеспечения;
Ипотечные кредиты на приобретение жилья на первичном и вторичном рынке;
Операции по обмену валюты;
Денежные переводы (в рублях и иностранной валюте с открытием и без открытия счета);
Предоставление в аренду индивидуальных банковских сейфов с различными режимами использования;
Открытие и ведение металлических счетов;
Оплата товаров и услуг, в т.ч. прием коммунальных платежей;
Выдача именных и дорожных чеков.
Инфраструктура банковского рынка:
Кредитные бюро;
Коллекторские агентства;
Кредитные или ипотечные брокеры.
Основные тенденции развития банковского розничного бизнеса:
Стационарная филиальная сеть;
Предоставление индивидуальных услуг небольшим группам;
Создание виртуального банка.
Каналы продвижения банковских розничных услуг:
Традиционные прямые каналы продвижения;
Косвенные каналы банковского обслуживания;
Системы дистанционного банковского обслуживания.
Основные принципы кредитования физических лиц:
Возвратность;
Платность;
Срочность;
Обеспеченность;
Целевое назначение.
По способу погашение потребительские кредиты делятся на аннуитетные и дифференцированные выплаты.
Основные принципы, которые используется при осуществление безналичных расчетов:
Все расчеты осуществляются по распоряжению владельца счета;
Принцип срочности проведение платежей;
Принцип валидности;
Принцип ликвидности;
Принцип регулирования безналичных расчетов.
- Управление бо. Банковский розничный бизнес.
- Тема 2. Услуги по хранению сбережений и инвестированию денежных средств населения.
- Тема 3. Методы и инструменты привлечения сбережений населения в банке.
- Тема 4. Услуги по управлению денежными сбережениями граждан.
- Тема 5. Розничное кредитование.
- Тема 6. Банковские карты
- Тема 7. Ипотечные кредиты.