Риск потери деловой репутации банка

Содержание риска Риск потери деловой репутации – это риск уменьшения клиентской базы вследствие

формирования в обществе негативного представления об устойчивости банка, качестве оказываемых им услуг или характере деятельности в целом.

Методы управления и контроля риска Управление этим риском осуществляется, прежде всего, органами управления банка

путем принятия соответствующих управленческих решений как способа своевременного реагирования на меняющиеся обстоятельства и условия.

Поддержание высокого уровня репутации банка зависит от деятельности всех сотрудников банка, но особенно от сотрудников подразделений, находящихся в непосредственном контакте с клиентами. Их профессионализм, моральные качества напрямую связаны с поддержанием положительного мнения о банке в деловых кругах, а также