10.3. Факторы, влияющие на стратегию продвижения банка.

Финансово - банковские структуры обладают повышенной чувствительностью к изменениям во внешней среде, имеющей высокую динамичность и повышенную сложность, в соответствии с чем банки должны обладать высокой степенью адаптивности и отслеживать все изменения внешней среды как на микро, так и макроуровне. Для оперативной и адекватной реакции необходимо учитывать воздействие факторов, влияющих на состояние и развитие коммуникативного комплекса бизнес - коммуникаций. Рассмотрим составляющие данных факторов .

1. Общие факторы.

• Политические, экономические, социальные, культурные, технологические макрофакторы, влияющие на изменение внешней среды банка;

• Государственная политика по отношению к банкам;

• Правовое поле.

2. Коммерческие факторы.

• Конкурентная позиция и динамика рыночной доли;

• Характер конкуренции на рынке и использование конкурентами ком. средств;

• Параметры рынка, динамика и перспективы его развития;

• Качество реализации стратегии маркетинга;

• Позиционирование банка и сила марки банка;

• Специализация и клиентура;

• Продукты, динамика продвижения на рынке в связи с их жизнью;

• Дистрибъюция продуктов на рынке (локальный, региональный, национальный, международный характер);

• Влияние сервиса на выбор банка и его продуктов;

• Устойчивость коммуникации с партнерами, посредниками;

• Влияние потребителей, их потребностей, мотивации и ожиданий

3. Факторы, связанные с интеграционными процессами.

• Вхождение банка в ФПГ, финансовые группы и т. д;

• Интеграция банковского капитала с промышленным и страховым капиталом;

• Банковские альянсы;

• Степень интеграции в мировую банковскую систему

4. Внутренние факторы.

• Организационная культура банка и качество развития внутренних коммуникаций;

• Эффективность системы управления и оперативность ее реакции на изменения во внешней среде;

• История, лидеры, персонал;

• Фаза развития банка (стадия рождения, роста, зрелости, упадка);

• Качество разрабатываемой стратегии маркетинга банка;.

• Личная мотивация и приоритеты руководителей банка в процессе принятия коммуникативных решений;

• Характер и полномочия коммуникативной структуры, отвечающей за внешние коммуникации.

• Финансовые возможности.

5. Институциональные факторы.