Анализ деятельности ЗАО "ФИА-БАНК"
Глава I. Внешняя среда «ФИА-БАНК»
Банк обслуживает около 6 тысяч корпоративных клиентов, среди которых были замечены: ЗАО «Аудиторская фирма «Лада-Аудит», НП «Поволжская саморегулируемая организация профессиональных арбитражных управляющих», брокерская компания ЗАО «Акцепт-ЛТД», официальный дилер шин Michelin ООО «ЛСГА Сервис», ООО «Стоматологический центр «Эдельвейс» и другие компании. Активно работает и с населением, в том числе и по выпуску пластиковых карт (более 200 банкоматов и терминалов, в обращении находятся порядка 60 тысяч карт, эмитированных банком).
Доминантой нетто-активов является кредитный портфель (65%), более 3/4 всех кредитов предоставлено юридическим лицам. Просроченная задолженность в общем объеме выданных ссуд занимает чуть менее 4%. Портфель ценных бумаг, состоящий преимущественно из акций и долговых обязательств российских компаний, а также облигаций банков-резидентов, занимает около 10% нетто-активов.
Осенью 2010 года кредитное учреждение столкнулось с массированным оттоком вкладчиков, в результате чего остатки на вкладах физлиц (без учета остатков на пластиковых картах) сократились с 7,9 млрд. рублей на 1 октября до 5,8 млрд. рублей на 1 декабря. Сейчас средства во вкладах примерно 190 тысяч физических лиц формируют порядка 60% пассивов и составляют 11,8 млрд. рублей. Остатки на расчетных счетах корпоративных клиентов занимают 11% пассивов. На рынке межбанковских кредитов ФИА-Банк выступает нетто-кредитором. За 2010 год банк получил чистую прибыль в размере 106,86 млн. рублей (по итогам 2009 года чистая прибыль составила 53,9 млн. рублей). Группой выдавались кредиты преимущественно клиентам, ведущим деятельность на территории Российской Федерации в следующих отраслях экономики. (таблица 1)
Таблица 1. - Кредиты по отраслям экономики и географическим регионам
2011 год |
2010 год |
||
тыс. рублей |
тыс. рублей |
||
Кредиты физическим лицам |
2 452 763 |
2 534 334 |
|
Добыча полезных ископаемых/металлургия |
2 156 435 |
1 678 480 |
|
Торговля |
2 107 743 |
947 169 |
|
Лизинг |
1 472 241 |
1 318 127 |
|
Строительство |
1 329 207 |
610 962 |
|
Недвижимость |
1 305 702 |
1 321 956 |
|
Производство |
394 228 |
534 175 |
|
Услуги |
110 625 |
132 786 |
|
Транспорт |
78 067 |
66 208 |
|
Сельское хозяйство, лесопромышленный и деревообрабатывающий комплекс |
62 612 |
43 737 |
|
Энергетика |
1 500 |
90 139 |
|
Прочие |
1 446 027 |
850 467 |
|
Всего кредитов клиентам до вычета резерва под обесценение |
12 917 150 |
10 128 540 |
|
Резерв под обесценение |
(1 420 587) |
(1 390 325) |
|
Всего кредитов клиентам за вычетом резерва под обесценение |
11 496 563 |
8 738 215 |
В 2010 году в рамках принятой Стратегии развития Банк осуществлял последовательную работу по привлечению юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на расчетно-кассовое, валютное, кредитное, депозитное банковское обслуживание. Особенное внимание было уделено работе с корпоративными клиентами, поддержке предприятий малого и среднего бизнеса, а также снижению стоимости ресурсной базы и повышению привлекательности кредитных продуктов Банка.
За 2010 год число открытых в Банке счетов в рублях и иностранной валюте увеличилось на 422 и на 1 января 2011 года составило 6470. Среднедневные остатки по счетам юрлиц в декабре 2010 года составили 1 427,4 млн. руб., увеличившись по сравнению с декабрем 2009 года на 12,3%. Клиентами Банка являются поставщики и дилеры ОАО «АВТОВАЗ», горнодобывающие, золотодобывающие, строительные, топливно-нефтяные компании, предприятия жилищно-коммунального хозяйства, электроэнергетические и металлургические предприятия, предприятия розничной торговли, пищевой и химической промышленности, предприятия сельского хозяйства и других сфер производства и услуг.
Данные отрасли представлены такими предприятиями, как ОАО «АВТОВАЗ», ОАО «Голд Ин», ОАО «Автоцентр-Тольятти-ВАЗ», ОАО «Звезда», ОАО «Сарылах-Сурьма», ООО «Уфа-АВТОВАЗ», ООО «Рулевые системы», ОАО «Автозаводстрой», ООО «СамараЮгЗерно», ООО « УК №1 ЖКХ», ООО «УК №2 ЖКХ», ЗАО «Группа Предприятий Анпилова - «Архитектор», ООО «Лада-Лист», ООО «Рона», ОАО «Тольяттисоль».
В число клиентов Банка, имеющих зарплатный проект, входят как крупные предприятия и организации - ОАО «АВТОВАЗ», Тольяттинский государственный университет, Самарский драматический театр оперы и балета, так и небольшие компании и муниципальные учреждения.
За 2010 год на обслуживание по зарплатным проектам в Банк привлечено 159 клиентов-юридических лиц, из которых 41 относится к крупным предприятиям.
Оборот по зачислению денежных средств предприятий на счета банковских карт в 2010 году составил 4 309,7 млн. руб.
В 2010 году был внедрен новый продукт для клиентов-юридических лиц: микропроцессорная «Экспресс-карта» платежной системы «Золотая Корона», предназначенная для предоставления клиентам возможности совершения операций с расчетного счета с использованием банкоматов, POS-терминалов и терминалов самообслуживания Cash-in в режиме реального времени. В части обслуживания юридических лиц - корпоративных клиентов основной сектор, на который ориентировался Банк в 2010 году, - это малые и средние предприятия. Для данного сектора делается упор на корпоративное кредитование, оказание расчетно-кассовых услуг и дополнительных сервисных услуг, в том числе дистанционное банковское обслуживание.
Основную долю клиентов Банка составляют предприятия, занимающиеся торгово-посреднической деятельностью (45,4%) и работающие в сфере услуг (35,1%).
Одним из важных направлений в работе Банка продолжает оставаться внедрение современных банковских технологий, которые позволяют существенно упростить и ускорить процедуру ведения расчетов и информационного обмена между Банком и клиентом. Одно из таких направлений - это система удаленного доступа «Интернет-банкинг». Количество клиентов, использующих систему «Интернет-банкинг», возросло за 2010 год на 92 и на 01.01.2011 г. составило 1430.
Комплексный подход к обслуживанию юридических лиц предполагает предложение клиенту интересных и выгодных тарифов по зачислению на счета банковских карт сумм заработной платы сотрудников предприятия.
Следуя традициям российских благотворителей, Фиа-Банк, с момента своего появления, большое внимание уделяет благотворительной помощи простым людям, детям, спортсменам, ветеранам, тем, кому действительно необходимо внимание и поддержка.
Социальные программы:
1. Пенсионная карта. Удобство использования карты не только в снятие денежных средств, но и возможность совершать платежи и пополнять свой счет.
2. Школьная карта. Она предназначена только для использования в школьных столовых, чтобы родители были уверены в полноценном питание своего ребенка.
Благотворительные программы банка:
- «Мой день рождения»;
- «Стипендиальный конкурс»;
- «Делать добро вместе»;
- «Тематический фонд «Образование»;
- «Народная социальная академия».
Особое внимание уделяется реализации спортивных, культурных программ, проектам, способствующим развитию города, как крупного промышленного центра области и страны. На протяжении длительного времени Фиа-Банк становится победителем ежегодного городского конкурса «Благотворитель года» в различных номинациях.
В 2002 года в рамках Благотворительного Фонда Тольятти был создан именной фонд Фиа-Банка «Молодежь - архитекторы будущего Тольятти». Банк ежегодно перечисляет 7% прибыли на финансирование именного фонда для реализации благотворительных программ городского масштаба.
Впервые в городе Тольятти в рамках этого фонда был создан стипендиальный фонд. Ежегодно лучшие студенты из учебных заведений Тольятти и Самары получают именные стипендии Фиа-Банка.
Наряду с уже существующими и действующими программами, каждый год добавляются новые.
Начиная с 2003 года, Фиа-Банк начал реализовывать благотворительную программу «25 октября - Мой день рождения». Благодаря этой программе, каждый год всем родителям новорожденных, появившихся на свет в день рождения Фиа-Банка, вручается по 10 000 рублей. Эту благотворительную программу поддержали крупные организации города, такие как мэрия г. Тольятти, ТПП г. Тольятти, ОАО «АВТОВАЗ», ООО «Потенциалбанк», ООО «Рынок-Агро», ЗАО «Тольяттистройзаказчик», ЗАО «ГК «ВазинтерСервис-Снаб», ОАО «Тевис», ЗАО «СМАРТС» и многие другие.
Усилиями Фиа-Банка и Общественного Фонда Тольятти эта акция получила большое развитие и переросла из общегородской программы в программу региональную. В 2007 году к программе «Мой день рождения» присоединился Ульяновск, тем самым благотворительная программа вышла за пределы Самарской области.
Ежегодно ко Дню пожилого человека Фиа-Банк организует праздничные концерты для своих вкладчиков "серебряного" возраста.
В апреле 2011 года Фиа-Банк при поддержке Торгово-промышленной палаты Самарской области и Общественного Фонда Тольятти организовал в г. Самара конкурс грантов для некоммерческих организаций Самарской области. Награждение победителей прошло спустя месяц после объявления конкурса, ими стали четыре некоммерческих организации, получившие «стипендии».
По итогам 2009, 2010 и 2011 года Фиа-Банку Форумом Доноров присвоено почётное звание «Крупнейший корпоративный донор России».
По итогам работы в 2010 году ЗАО «ФИА-БАНК» одержало победу в VII Всероссийском конкурсе «Российская организация высокой социальной эффективности».
Помощь Фиа-Банка чувствуют и принимают молодежные, спортивные, детские организации, кружки и объединения. Воспитание сильной, мужественной, прогрессивной молодежи - молодежи, которая будет строить будущее Тольятти, и заботиться о процветании родного региона - вот истинная и конечная цель активной благотворительной деятельности, которой Фиа-Банк занимается с начала своего основания.
Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью банка осуществляет Ревизор банка, Аудитор банка, Департамент Внутреннего контроля. Надзорный орган - Центральный Банк Российской Федерации. Главное управление по Самарской области.
К компетенции Ревизора банка относятся вопросы: соблюдение банком норм действующего законодательства РФ, регулирующего его деятельность; внутрибанковский контроль за проведением кредитных, расчетных и иных операций; состоянии кассы и имущества Банка, а также иные вопросы, предусмотренные действующим законодательством РФ или поручениями Наблюдательного совета банка.
В составляемых ревизором и аудитором заключениях по итогам проверки финансово-хозяйственной деятельности банка должны содержаться сведения о:
- достоверность финансовой отчетности банка;
- выполнении банком обязательных нормативов, установленных Банком России;
- качестве управления банком;
- состоянии внутреннего контроля и другие положения, определяемые законодательством РФ и настоящим Уставом банка.
Для защиты интересов, банка, его, акционеров и клиентов в банке создается Департамент внутреннего контроля, который осуществляет контроль за соблюдением службами и сотрудниками банка требований действующего законодательства РФ, иных нормативных актов и стандартов профессиональной деятельности, регулирует конфликты интересов, обеспечивает надлежащий уровень надежности и устойчивости, соответствующий характеру и масштабам проводимых банком операций и минимизацию рисков банковской деятельности, в том числе противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.